degli utenti;
• assistenza tecnica di 2° livello su sistemi e apparati in esercizio;
• monitoraggio e gestione delle segnalazioni provenienti da sistemi di alerting;
• gestione delle richieste standard relative a software e hardware;
• problem management...
e configurazione dei dispositivi hardware (PC, stampanti, workstation...) e degli accessori ICT
• Installazione e configurazione di sistemi operativi, software e applicazioni
• Identificare e gestire le problematiche di base dei dispositivi e dell’infrastruttura...
da remoto (helpdesk tintometrico e colorimetrico) per diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software, assistenza colorimetrica, verifica reclami tinta, produzione campionature
• Pianificazione e gestione delle trasferte su indicazione...
e si occuperà di :Fornire supporto tecnico agli utenti interni per problematiche hardware e software;Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro, stampanti e reti locali;Gestire attività di help desk di primo livello, in particolare per applicativi...
nei confronti dei vendor e dell’Area Sales per la raccolta di richieste di miglioramenti software/hardware/firmware e bug da correggere.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore a indirizzo tecnico informatico (o affine);
• esperienza pregressa minima...
helpdesk tintometrico e colorimetrico) per diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software, assistenza colorimetrica, verifica reclami tinta, produzione campionaturePianificazione e gestione delle trasferte su indicazione del Service Manager...
nei confronti dei vendor e dell’Area Sales per la raccolta di richieste di miglioramenti software/hardware/firmware e bug da correggere.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore a indirizzo tecnico informatico (o affine);
• esperienza pregressa minima...
ICT e si occuperà di :
• Fornire supporto tecnico agli utenti interni per problematiche hardware e software;
• Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro, stampanti e reti locali;
• Gestire attività di help desk di primo livello...
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