nella risoluzione tempestiva di problematiche quotidiane (hardware, software o di rete).Ruolo e Responsabilità:installazione, configurazione, mantenimento e risoluzione di problemi relativi alle componenti software (come, ad esempio, applicativi e gestionali...
per potenziare il reparto dedicato all'assistenza tecnica, si occuperà della gestione delle irregolarità sia presso la sede che da remoto. Gestirà le anomalie aprendo dei ticket in riferimento sia al lato hardware che software dal lato dei clienti.
La risorsa...
e configurazione dei dispositivi hardware (PC, stampanti, workstation…) e degli accessori ICTInstallazione e configurazione di sistemi operativi, software e applicazioni Identificare e gestire le problematiche di base dei dispositivi e dell’infrastruttura di rete...
e manutenzione della rete aziendale
• Interfaccia con fornitori per problematiche hardware/software
Requisiti:
• Diploma o Laurea in ambito informatico
• Conoscenze di base su reti, sistemi Windows, pacchetto Office
• Buone doti comunicative e orientamento...
complessi di hardware, software e rete che sono stati inoltrati dal supporto di primo livello. Sarà responsabile della risoluzione di eventuali problematiche, a seguito di opportuna diagnostica ed implementerà soluzioni realizzate tramite strumenti...
e software.
Il candidato/a si interfaccerà con l'IT Manager del gruppo Serenissima ed opererà in team con tutto lo staff del gruppo principalmente di:
help desk di primo livello interno all'azienda; gestione dell'infrastruttura rete/server in collaborazione...
stabiliti (SLA) legate all’utilizzo di strumenti hardware (stampanti, PDA, PC, server) e relativi SW;Escalation al supporto di secondo livello;Assistenza e supporto tecnico/operativo ai dipendenti del gruppo;Gestione documentazione (FAQ per Helpdesk di 1...
e manutenzione della rete aziendale
• Interfaccia con fornitori per problematiche hardware/software
Requisiti:
• Diploma o Laurea in ambito informatico
• Conoscenze di base su reti, sistemi Windows, pacchetto Office
• Buone doti comunicative e orientamento...
professional growth, this could be the perfect fit for you.
Tasks
Engineer RO02, will provide daily local/remote support, receive incoming calls, answer questions, troubleshoot problems, and document steps taken to resolve hardware, software, and application...
e manutenzione della rete aziendale
• Interfaccia con fornitori per problematiche hardware/software
Requisiti:
• Diploma o Laurea in ambito informatico
• Conoscenze di base su reti, sistemi Windows, pacchetto Office
• Buone doti comunicative e orientamento...