Help Desk primo livello ambito Contact Center
Ricerchiamo candidato/a con background informatico da inserire presso società che si occupa di implementare software
Luogo: Milano (MI)
Contratto: Apprendistato di 36 mesi
Impegno: Full-Time...
supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, gestire le richieste di assistenza hardware e software e contribuire alla manutenzione quotidiana dell’infrastruttura informatica aziendale.
Principali attività:
• Supporto tecnico di primo livello...
ricercano un HELP DESK.
Core Responsibilities:
La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e offrirà supporto tecnico hardware/software.
• Must Have:
• Buona conoscenza e installazione del sistema operativo Windows, e della gestione utenti
• Buona...
supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, gestire le richieste di assistenza hardware e software e contribuire alla manutenzione quotidiana dell’infrastruttura informatica aziendale.
Principali attività:
• Supporto tecnico di primo livello...
gravitàSoluzione tempestiva di problemi sul parco mobile ( smartphone e tablet )Quali competenze richiediamo:Buona competenza su sistemi Microsoft Windows 7 e 10 e 11 (connettività rete e sistema operativo) software/hardware dei sistemi Windows: ovvero, risolvere...
supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, gestire le richieste di assistenza hardware e software e contribuire alla manutenzione quotidiana dell’infrastruttura informatica aziendale.
Principali attività:
• Supporto tecnico di primo livello...
centralino)
• assistenza di primo livello su problematiche hardware/software e troubleshooting per connessioni esterne (FTP, VPN)
• installazione e manutenzione di programmi aziendali, aggiornamenti di sistema e gestione delle caselle di posta elettronica...
Help Desk primo livello ambito Contact Center
Ricerchiamo candidato/a con background informatico da inserire presso società che si occupa di implementare software
Luogo: Milano (MI)
Contratto: Apprendistato di 36 mesi
Impegno: Full-Time...
exceptional local and remote desktop support day-to-day, ensuring smooth operations.Diagnose and resolve hardware, software, and application issues with precision and speed.Take full ownership of customer issues, driving them to quick and effective...
ad Apple e dalla funzionalità hardware e software dei laboratori
• gestione dell’infrastruttura di rete e connessione wifi
• supporto e troubleshooting Office 365
Il/la candidato/a ideale deve possedere:
• competenze base di Networking (trobleshooting...
/hardware dei sistemi Windows: ovvero, risolvere i comuni problemi legati al software/hardware (connessioni periferiche etc.)
• Buona dimestichezza con Microsoft 365: Conoscenza e capacità di risoluzione problemi su Microsoft 365, Teams e applicativi...
and service levels.
• Exceptional customer service
• Advanced knowledge in Customer Service Aptitude
• Resolving technical problems with hardware, software and connectivity.
• Troubleshooting customer issues while maintaining agreed upon service levels for...
and remote desktop support day-to-day, ensuring smooth operations.
• Diagnose and resolve hardware, software, and application issues with precision and speed.
• Take full ownership of customer issues, driving them to quick and effective resolution.
• Perform...
chat o ticketing system.
• Risoluzione di problemi tecnici di base
Fornire soluzioni immediate per problemi standard come:
• Reset delle password.
• Configurazione di account.
• Supporto nell’uso di software o applicazioni comuni.
• Verifica...