di gestione outbound, ottimizzazione processi e gestionereclami a supporto del business dei clienti. Tra i benefit si annoverano un percorso formativo strutturato e la possibilità di crescita professionale in un contesto internazionale.
Il processo...
JIRA.
• Predisposizione di offerte commerciali, conferme d'ordine e documentazione correlata.
• Gestione di reclami, richieste di informazioni e supporto post-vendita.
• Aggiornamento anagrafiche clienti e archiviazione documentale.
• Supporto...
Questa posizione è in Enervit S.p.A.
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI:
Enervit S.p.A. cerca una/o Sales Back Office International con esperienza per supportare la gestione commerciale internazionale e garantire un servizio...
e coordinamento con ufficio approvvigionamenti produzione, service e spedizioni.
• Assistenza clienti via telefono ed attraverso Ticketing System JIRA.
• Predisposizione di offerte commerciali, conferme d'ordine e documentazione correlata.
• Gestione di reclami...
inserita all’interno dell’ufficio acquisti e adeguatamente affiancata, si occuperà della gestione degli approvvigionamenti necessari a garantire la continuità operativa dei reparti produttivi, la qualità delle forniture e il rispetto delle tempistiche...
dello stato degli ordini e del coordinamento con i reparti approvvigionamenti, produzione, service e spedizioni. Si occuperà inoltre dell'assistenza clienti, della gestione di reclami e richieste di informazioni, della predisposizione di offerte commerciali...
dello stato degli ordini e del coordinamento con i reparti approvvigionamenti, produzione, service e spedizioni.
Si occuperà inoltre dell'assistenza clienti, della gestione di reclami e richieste di informazioni, della predisposizione di offerte commerciali...
dei rischi e delle opportunità.
• Definizione e monitoraggio dei KPI di qualità (PPM, scarti, costi della non qualità, reclami) e dei piani di miglioramento.
• Gestione dei reclami cliente e coordinamento delle azioni correttive (8D, root cause analysis...
Predisposizione di offerte commerciali, conferme d'ordine e documentazione correlata. Gestione di reclami, richieste di informazioni e supporto post-vendita. Aggiornamento anagrafiche clienti e archiviazione documentale. Supporto alla forza vendita...
da inserire come International Customer Service presso la sede di Pisa.
La figura sarà inserita all'interno del team International Customer Service e, collaborando attivamente con le altre funzioni aziendali, si occuperà della gestione operativa e commerciale...
Coordinamento autisti e consegne: organizzazione del lavoro, gestione priorità, criticità operative e produttività
• Customer management e reclami: presidio delle segnalazioni/reclami (es. consegna errata, pacco danneggiato, mancanze), gestione della risoluzione...
Management o affini.
• Esperienza nella gestione di clienti, servizi o commesse in contesti strutturati, preferibilmente in ambito assicurativo, assistenza o customer care.
• Esperienza nella gestione di escalation, reclami complessi e situazioni a elevata...
Questa posizione è in Accenture
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Accenture cerca giovani talenti per uno stage in Customer Operations. I candidati parteciperanno a progetti di gestione outbound di contratti, reclami e servizi...
la gestione di resi e reclami, la registrazione e analisi delle non conformità e il relativo follow-up con i reparti coinvolti, al fine di garantire la soddisfazione del cliente e il miglioramento continuo del servizio.
**Hai queste competenze...