da parte dei clienti come questionari, COA – E’ il focal point per Sales e clienti per la raccolta dei reclami e ne cura la reportistica– Effettuare l’analisi tecnica dei reclami, gestendo il software di gestionereclami, ed interfacciandosi con il cliente...
Responsabilità
• Gestire e sviluppare il portafoglio clienti, con l'obiettivo di acquisire nuovi clienti, consolidare quelli esistenti e raggiungere gli obiettivi di vendita attraverso una gestione proattiva e personalizzata delle relazioni commerciali...
motivato e competente per coordinare le attività quotidiane della nostra sede.
**Responsabilità**:
• Assicurarsi che la sede sia operativa e che i veicoli siano pronti per il noleggio.
• gestione delle prenotazioni e dei contratti di noleggio.
• Garantire...
continue azioni migliorative per i processi di assistenza e ricambi
• Supportare gli addetti vendita nella gestione di problematiche relative ad ordini ed eventuali reclami
• Predisporre una reportistica periodica per un'attenta analisi dei dati di vendita...
aziendali.Se hai passione per il customer care e vuoi far parte di una realtà innovativa e green, questo ruolo è perfetto per te!
• Gestione del cliente nel pre e post vendita;
• Gestione resi reclami;
• Monitoraggio del flusso di ordini;
• Collaborazione...
Ottima attitudine al problem solving e gestionereclami,
• Forte motivazione al lavoro in team,
• Disponibilit e flessibilit ,
• Non è richiesta esperienza pregressa in hotel di lusso.
OFFRIAMO:
• Contratto CCNL Turismo Full Time.
• Settimana lavorativa...
reclami
• Sapere individuare gli sviluppi e le nuove tendenze del commercio del dettaglio e metterle in pratica quotidianamente
• Essere in grado di gestire i processi di gestione della merce forniti dai sistemi informatici
• Comunicare tramite vari canali...
alle necessit e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficiente Svolgere le attivit di check-in e check-out Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo...
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