Gestione operativa delle spedizioni internazionali (booking, documentazione, tracking) Interfaccia diretta con clienti esteri per aggiornamenti, richieste e gestionereclami Coordinamento con spedizionieri, compagnie aeree e marittime, dogane e magazzini...
telefonica e tramite ticket;
• Gestionereclami;
• Gestione delle comunicazioni interne ed esterne relative al servizio di assistenza di 1° e 2° livello;
• Assistenza propositiva volta alla risoluzione di problematiche;
• Promozione del portale, servizi...
e post vendita (email, chat)
Gestione ordini, resi, reclami e rimborsi secondo le policy aziendali
Supporto ai clienti nella scelta dei prodotti
Modifiche ordini, cancellazioni e gestione richieste specifiche
Controllo e risoluzione problematiche legate...
Collaborare con il reparto risorse umane e finanziario per garantire la corretta registrazione delle presenze, ferie, malattie, permessi e altre assenze retribuite.
6. Gestione delle anomalie: Risolvere eventuali discrepanze, reclami o problemi relativi...
di Nola (NA)
JUNIOR BACK OFFICE CON OTTIMO FRANCESE
Attività
• Assistenza clienti italiani e esteri
• Gestione ordini e offerte commerciali
• Contatto con clienti, distributori e agenti
• Gestione resi e reclami
• Supporto rete vendita
• Collaborazione...
consegne e attività operative;
• Supportare i clienti nel post-vendita, gestendo reclami e richieste di chiarimento;
• Contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e alla soddisfazione del cliente.
Requisiti:
• Esperienza pregressa...
di Nola (NA)
JUNIOR BACK OFFICE CON OTTIMO FRANCESE
Attività
• Assistenza clienti italiani e esteri
• Gestione ordini e offerte commerciali
• Contatto con clienti, distributori e agenti
• Gestione resi e reclami
• Supporto rete vendita
• Collaborazione...
aziendali.
Se hai passione per il customer care e vuoi far parte di una realtà innovativa e green, questo ruolo è perfetto per te!
• Gestione del cliente nel pre e post vendita;
• Gestione resi reclami;
• Monitoraggio del flusso di ordini...
dello standard BRC, la figura si occuperà di:
Gestione documentazione di qualità (procedure, specifiche, modulistica, etc.)
Gestione non conformità e reclami clienti
Gestione Qualifica fornitori in accordo alle procedure aziendali e gestione portali clienti...
La risorsa selezionata, avr le seguenti responsabilit : • Gestione della Qualit : Monitorare i processi produttivi per garantire la conformit agli standard, agendo preventivamente sulle procedure. • Gestione non Conformit : Gestire reclami clienti...
Agritalia S.p.A.-Casalnuovo di Napoli, 11 km da Napoli
dello standard BRC, la figura si occuperà di:
• Gestione documentazione di qualità (procedure, specifiche, modulistica, etc.)
• Gestione non conformità e reclami clienti
• Gestione Qualifica fornitori in accordo alle procedure aziendali e gestione portali...
garanzia e spare parts
• Supervisione della gestione ricambi: preventivi, ordini, disponibilit e flussi di magazzino
• Gestione di reclami, escalation tecniche e richieste post-vendita
• Partecipazione alle attivit di analisi guasti e miglioramento prodotto...
Gutteridge 1878-Giugliano in Campania, 11 km da Napoli
aziendali.
Se hai passione per il customer care e vuoi far parte di una realtà innovativa e green, questo ruolo è perfetto per te!
• Gestione del cliente nel pre e post vendita;
• Gestione resi reclami;
• Monitoraggio del flusso di ordini...
Mission
La persona avrà la responsabilità di seguire l’attività di gestione commessa MT-BT, seguendo l’intero processo dalla preparazione iniziale alla chiusura finale e supporto tecnico, tra le sue mansioni vi sono la pianificazione dell’attività...