amministrative.
La posizione prevede la gestione attraverso compilazione e archiviazione di finanziamenti, attività di back office, gestione incassi, reclami, gestione sinistri.
Requisiti
• Conoscenza del pacchetto Office
• Predisposizione al lavoro in team...
Assistenza telefonica ai clienti per diverse tipologie di informazioni
• Gestionereclami
• Proposta ai clienti di servizi aggiuntivi Requisiti:
• Diploma - Propensione al lavoro in team
• Problem solving Orario di lavoro: part time su turni dal lunedi...
di ufficio, dell'assistenza al cliente e della gestionereclami, dovrà coordinare le attività trasversali alle camere d'albergo e il personale, garantendo un servizio di accoglienza impeccabile. Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese...
di riferimento per la gestione dei reclami
6. Si assicura che la merce sia esposta in base alle strategie di marketing dell'azienda
7. Collabora all'organizzazione dei turni di lavoro
8. Monitora e gestisce anche contabilmente il magazzino e si assicura...
relativi a tempi di consegna, conformità agli standard richiesti e gestione dei reclami; - elaborare la reportistica derivante dal monitoraggio delle prestazioni dei fornitori in termini di qualità, attraverso l’analisi dei KPI di funzione; - collaborare...
sostenuto da colleghi che ti aiuteranno a crescere come professionista.
Il tuo ruolo e le tue prospettive
Unisciti alla nostra squadra in outsourcing e prendi parte a progetti in ambito Customer Operations (gestione outbound di contratti, reclami, servizi...
nella gestione di risorse e processi, che sappia guidare un team con energia e visione, garantendo al contempo un servizio clienti eccellente e orientato alla soddisfazione e fidelizzazione degli utenti.
Cosa farai
• Coordinare e supportare il team customer...
relativi a tempi di consegna, conformità agli standard richiesti e gestione dei reclami; - elaborare la reportistica derivante dal monitoraggio delle prestazioni dei fornitori in termini di qualità, attraverso l’analisi dei KPI di funzione; - collaborare...
nella gestione di risorse e processi, che sappia guidare un team con energia e visione, garantendo al contempo un servizio clienti eccellente e orientato alla soddisfazione e fidelizzazione degli utenti.
Cosa farai
Coordinare e supportare il team customer care...
aziendali.
Se hai passione per il customer care e vuoi far parte di una realtà innovativa e green, questo ruolo è perfetto per te!
• Gestione del cliente nel pre e post vendita;
• Gestione resi reclami;
• Monitoraggio del flusso di ordini...
relativi a tempi di consegna, conformità agli standard richiesti e gestione dei reclami ; elaborare la reportistica derivante dal monitoraggio delle prestazioni dei fornitori in termini di qualità , attraverso l’analisi dei KPI di funzione; collaborare...
hai passione per il customer care e vuoi far parte di una realtà innovativa e green, questo ruolo è perfetto per te!
• Gestione del cliente nel pre e post vendita;
• Gestione resi reclami;
• Monitoraggio del flusso di ordini;
• Collaborazione con ufficio spedizioni...
di consegna, conformità agli standard richiesti e gestione dei reclami;elaborare la reportistica derivante dal monitoraggio delle prestazioni dei fornitori in termini di qualità, attraverso l’analisi dei KPI di funzione;collaborare con il reparto Central...
nella gestione di risorse e processi, che sappia guidare un team con energia e visione, garantendo al contempo un servizio clienti eccellente e orientato alla soddisfazione e fidelizzazione degli utenti. Cosa farai Coordinare e supportare il team customer care...
aziendali.
Se hai passione per il customer care e vuoi far parte di una realtà innovativa e green, questo ruolo è perfetto per te!
• Gestione del cliente nel pre e post vendita;
• Gestione resi reclami;
• Monitoraggio del flusso di ordini...