e dai Global Network Center di Accenture.
Il tuo ruolo e le tue prospettive
Unisciti alla nostra squadra in outsourcing e prendi parte a progetti in ambito Customer Operations (gestione outbound di contratti, reclami, servizi relativi all’efficienza...
dei livelli di magazzino.
• Gestione delle scorte: monitora i livelli di magazzino.
Gestione delle spedizioni:
• Pianificazione delle spedizioni;
• Documentazione: compila e verifica i documenti di trasporto (bolle, fatture, ecc)- Gestione dei reclami...
di Quality Assurance; Interpreta e attua gli standard e le procedure di Assicurazione della qualita, valutandone l'efficacia; Supporta la produzione nella gestione di deviazioni ed assicurare la tracciatura dei relativi CAPA e della loro efficacia e dei Change...
e risolvendo eventuali problematiche in modo efficiente.
Mansioni principali:
• Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti
• Fidelizzazione dei clienti esistenti
• Supporto nella risoluzione di problemi e reclami
• Attività di customer care...
dei reclami e della risoluzione delle problematiche
• Supportare il Responsabile Vendite Italia e la Direzione Commerciale nella gestione operativa e st...
gli standard e le procedure di assicurazione della qualita e valutazione dell'efficacia; Supporta la produzione nella gestione delle deviazioni e dei Change Control allo scopo di assicurare la tracciatura dei relativi CAPA e della loro efficacia; Gestisce...
tecnici degli utenti e fornire informazioni sui piani tariffari attivi.
Le attività quotidiane includono:
• gestione di circa 40-60 ticket giornalieri tramite software gestionale
• risoluzione di reclami e problematiche di linea in tempo reale...
degli standard di pulizia, la gestione delle segnalazioni e la risoluzione delle problematiche di reparto.
• Supportare tutte le attività necessarie per garantire un’apertura della struttura nel rispetto degli standard qualitativi e di servizio previsti...
della gestione dei reclami e della risoluzione delle problematiche
• Supportare il Responsabile Vendite Italia e la Direzione Commerciale nella gestione operativa e strategica delle vendite
• Collaborare con la divisione amministrativa, logistica, ordini, qualità...
riporto dell’Hotel Manager si occuperà di:
• Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office
• Selezionare, formare e motivare il personale
• Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti...
anche senza esperienza pregressa
Attività: gestione di chiamate e reclami, aggiornamento dati sui CRM aziendali, smistamento segnalazioni ai reparti interni, monitoraggio fino a chiusura.
Offerta e benefit:
• inserimento con contratto in apprendistato full-time...
gestire e monitorare gli ordini di acquisto tramite il sistema gestionale ERP (es. SAP, CAD, o simili), assicurando la puntualità delle consegne per non impattare sui flussi di produzione.
• Collaborare alla gestione dei reclami e dei resi per materiale...
con il sommelier).
• Orientamento al cliente e accoglienza: Eccellenti doti relazionali, charme, cortesia e gestione impeccabile dei reclami.
• Problem-solving: Capacità di gestire imprevisti (es. ritardi nei piatti, richieste speciali) con calma e diplomazia...
Definire i processi di gestione di modifiche, versioni e rilasci in ambienti complessi.
• Guidare l'adozione e l'integrazione della Generative AI
• Promuovere l’utilizzo della Generative AI per coding, code review, documentazione e creazione automatica...
nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze e informandoli sulle promozioni in corso.
●Gestione della merce: Ti occuperai di rifornire gli scaffali, curando l’esposizione dei prodotti seguendo le linee guida aziendali; inoltre, verificherai...