avanzata, con un ruolo chiave nell'organizzazione del servizio post-vendita e nella gestione delle relazioni con clienti nazionali e internazionali. Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: full-time, dal lunedi al venerdi.
Sede di lavoro: Montichiari...
Mansioni principali:
• gestione delle richieste clienti via telefono, email e sportello
• aggiornamento delle anagrafiche e degli ordini nel gestionale aziendale
• supporto nella risoluzione di problematiche post-vendita, inclusi resi e cambi merce...
precisione, organizzazione e capacita di interfacciarsi con interlocutori diversi. Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ambito Customer Service, assistenza tecnica o gestionepost-vendita. Informazioni retributive COSA OFFRIAMO...
post-vendita lungo il ciclo di vita del prodotto, dal customer support alle service operations, fino alla gestione di warranty, ricambi e field service.
Il tuo ruolo e le tue prospettive
• Guidare programmi di trasformazione in ambito Aftersales, Service...
addetti a installazioni, collaudi e interventi tecnici presso clienti in tutto il mondo. L'attivita prevede il coordinamento tra la produzione e i clienti, per garantire un'efficace gestione degli interventi post-vendita. La figura avra un ruolo...
della gestione dei processi commerciali nel settore auto nuovo, usato, km 0 ed aziendali, gestendo sia i potenziali clienti che visitano lo Showroom, sia i leads Web generati dalle iniziative marketing centrali.
Non ci interessa da dove vieni, ma dove vuoi...
della richiesta fino alla documentazione.
• Gestione amministrativa: Lavorare le pratiche di back-office, i contratti, gli estratti conto e le attività di post-vendita.
• Customer care assicurativo: Gestire le segnalazioni, i reclami e le richieste relative...
sarà il punto di riferimento interno per la gestione delle problematiche post-vendita segnalate dai clienti, sia per l’area vendite che per il service. Si occuperà in autonomia della presa in carico dei reclami, dell’analisi dei casi, del dialogo diretto...
documenti di commessa specifici cliente
• Redazione targhette CE e identificative
• Gestione certificati materiali e componenti
• Supporto audit interni ed esterni
• Assistenza documentale pre e post vendita e supporto controllo qualità in ingresso...
Affiancamento costante da parte di un Senior Area Manager
• Supporto in tutte le attività di back office post-vendita
• Contratto previsto a mandato diretto con l’azienda e inquadramento Enasarco
• Ambiente di lavoro giovane e dinamico
• Headquarter… spaziale...
per aggiornamenti su ordini, consegne e richieste post-vendita
• Supporto alla rete commerciale
• Gestione resi, reclami e attività amministrative correlate
Requisiti
• Diploma o Laurea (preferibile indirizzo economico/linguistico)
• Esperienza di almeno un anno...
post‑vendita
• lavorerai in squadra per raggiungere i KPI individuali e di team (attivazioni, valore medio).
Cosa cerchiamo?
• gradita esperienza nel settore retail e/o in consulenza/vendita a pubblico differenziato. Valutiamo anche persone senza esperienza...
ai prodotti venduti (es. codici identificativi, date di consegna, mesi di garanzia e altre informazioni utili alla gestione di eventuali problematiche post-vendita).
Di cosa ti occuperai
• Inserimento accurato e aggiornamento di dati dei prodotti venduti...
del ruolo assegnato, potrai inoltre occuparti della gestione dei ricambi destinati all'assistenza post-vendita, supportando le attività di manutenzione e l'evasione degli ordini clienti.
Cerchiamo una persona che abbia:
• Esperienza in attività...