Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante autoconcessionaria multibrand a Roma:
UN/UNA ADDETTO/A AL CONTACT CENTER - COSTUMEREXPERIENCE.
La persona in carica si occuperà delle comunicazioni inbound e outbound con la clientela...
Nell’ambito dei progetti di digitalizzazione dei processi per la divisione Network Automotive, ricerchiamo risorse esperte da inserire a supporto del roll-out della nuova piattaforma digitale presso la rete dei dealer di un importante casa...
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e sostituzione; - Identificare e gestire le problematiche e le esigenze della clientela attraverso tutti i punti di contatto con la clientela con l’obiettivo di massimizzare la customerexperience post acquisto; - Collaborare con il team marketing e il customer...
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IMPORTANT: Must be registered as a freelancer/self-employed (with...
transactionsRefunding mistake ratioBackground and EducationHelpful: a commercial backgroundHelpful: experience in face to face customer contactHelpful: experience in managing tillsHelpful: airport experienceHelpful: customer service experience...
through an active presence on the shop floor and by providing a unique service and shopping experience in line with the brand philosophy, the corporate image, and communication and CRM guidelines
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exceptional customer service and support on implementation.
• Develop and maintain relationships with clients, interact with the client project team regarding task status, and represent the company via formal and informal client contact.
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