BESPOKEN - Digitale su misura-Bergamo, 6 km da Grassobbio
Se oggi guidi un team di CustomerCare o Customer Success, ci interessa conoscere il tuo punto di vista.
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
Stiamo coinvolgendo un numero...
STAGE IN CUSTOMERCARE
We are looking for an enthusiastic CustomerCare Intern to support our team in sales order processing for ROCKWOOL Core Solutions customers.
This internship will help you acquire practical skills and a solid understanding of...
BONALDI - GRUPPO EUROCAR ITALIA-Bergamo, 6 km da Grassobbio
di una risorsa per la posizione di:
STAGE ADDETTO/A CUSTOMERCARE (BDC)
La persona, inserita in Eurocar Italia srl con sede a Bergamo (BG), dopo adeguato periodo di formazione on the job, si occuperà di:
• Gestire e qualificare le telefonate in arrivo...
e propensione alla crescita completano il profilo.
Nice to have:
• Esperienza precedente nella gestione dei clienti
• Esperienza precedente nell'uso di tool di CRM / Customer service
• Esperienza precedente nell'analisi di processi aziendali
Cosa offriamo...
Una società nel settore tecnologico a Bergamo cerca un/a Customer Service Operator per supportare i clienti con le loro richieste e risolvere problemi. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e almeno un anno di esperienza in ruoli...
e propensione alla crescita completano il profilo.
Nice to have:
• Esperienza precedente nella gestione dei clienti
• Esperienza precedente nell'uso di tool di CRM / Customer service
• Esperienza precedente nell'analisi di processi aziendali
Cosa offriamo...
CUSTOMERCARE ASSISTENZA su GRASSOBBIO (BG)
• L’Azienda Cliente e i suoi valori:
La cultura aziendale si basa sull’innovazione tecnologica, l’affidabilità e la trasparenza, pertanto, ci rivolgiamo a persone che condividano tali valori, persone orientate...
di Addetta Addetto Customer Service prevede:Gestire chiamate inbound fornendo assistenza ai clienti su prodotti, servizi o ordini.Effettuare chiamate outbound per attivita' di customercare, sondaggi o promozioni.Registrare correttamente le informazioni...
uno/a stagista motivato/a e preciso/a da inserire nel team eCommerce. Il ruolo è fortemente orientato alla gestione ordini e al customercare sui nostri tre siti eCommerce (Europa, Stati Uniti e Giappone) e sui marketplace, con il coinvolgimento nella gestione...
di Addetta Addetto Customer Service prevede:Gestire chiamate inbound fornendo assistenza ai clienti su prodotti, servizi o ordini.Effettuare chiamate outbound per attività di customercare, sondaggi o promozioni.Registrare correttamente le informazioni...
e online e collaborerà con il customercare in linea con la customer experience del brand per ottimizzare l’esperienza del cliente in ottica omni-channel.
PROFILO
Principali responsabilità
• Supportare la definizione e la gestione del piano di marketing...
Addetto Customer Service prevede:Gestire chiamate inbound fornendo assistenza ai clienti su prodotti, servizi o ordini.Effettuare chiamate outbound per attività di customercare, sondaggi o promozioni.Registrare correttamente le informazioni raccolte...
and its clients;
• Actively solve issues that arise after the order is confirmed (e.g. delays) and during the shipping process (e.g. customs clearance)
• Collaborate and liaise with our internal teams (CustomerCare, Logistics, Marketplace...
delle architetture software, collaborando a stretto contatto con il team tecnico, il marketing e il customercare per realizzare soluzioni scalabili, performanti e orientate al business.
Il nostro stack tecnologico è variegato: lavoriamo principalmente con Laravel...
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