Responsabile CustomerCare
Ospedale
Azienda
Struttura ospedaliera situata in provincia Como
Offerta
La risorsa sara' inserita come Responsabile del Team Servizio Clienti.
A diretto riporto del Direttore Operativo, gestira' un team di 15...
Michael Page
La risorsa sara' inserita come Responsabile del Team Servizio Clienti.
A diretto riporto del Direttore Operativo, gestira' un team di 15 collaboratori (servizio clienti) e avrà la primaria responsabilità di gestire:
• gli aspetti...
e online e collaborerà con il customercare in linea con la customer experience del brand per ottimizzare l’esperienza del cliente in ottica omni-channel.
PROFILO
Principali responsabilità
• Supportare la definizione e la gestione del piano di marketing...
e atteggiamento professionale
Esperienza in ruoli di front office, customercare o segreteria commerciale
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Capacità di utilizzo di software CRM
Buona dimestichezza con strumenti digitali...
Openjobmetis S.p.A.
Descrizione aziendaOpenjobmetis S.p.A. ? Agenzia per il Lavoro - ricerca e seleziona Operatore / Operatrice Call Center Inbound per importante realtà strutturata e consolidata nel settore del customercare, attiva da oltre 30...
e delle richieste dei clienti
• Attività di customercare dei clienti acquisiti da un punto di vista tecnico e commerciale
• Attività prevalentemente in ufficio e parzialmente esterna
Requisiti:
• Diploma con Indirizzo Meccanico o cultura equivalente
• Esperienza...
Manager e il CustomerCare.
Le responsabilità includono lo sviluppo commerciale, l'attività di consulenza, l'identificazione di nuove opportunità e la gestione delle trattative commerciali. Se sei un esperto nella gestione delle relazioni con i clienti...
su Intelligenza Artificiale. Le figure saranno coinvolte nella progettazione e implementazione di chatbot, voicebot e sistemi intelligenti a supporto dei processi di CustomerCare, contribuendo attivamente alla trasformazione digitale dei clienti.
Responsabilità...
dei clienti
• Attivita di customercare dei clienti acquisiti da un punto di vista tecnico e commerciale
• Attivita prevalentemente in ufficio e parzialmente esterna Skill e Professionalita
• Formazione ad indirizzo meccanico
-Esperienza di almeno 3- 4 anni...
dei contenuti e il rispetto delle linee guida del brand
• Supporto al customercare di 2° livello tramite piattaforma di ticketing
• Monitoraggio performance: KPI di vendita, traffico, conversione e stock
• Produzione report periodici e dashboard di performance...
AreaConsumo - Agenzia in attività finanziaria-Varese, 20 km da Como
in attività di telemarketing, teleselling o customercare, preferibilmente nel settore finanziario, assicurativo o utilities.
• Ottime doti comunicative, orientamento al cliente ed empatia.
• Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi...
clienti sull’area di riferimento
• Attività di consulenza tecnica e visite presso clienti
• Identificazione di nuove opportunità di business
• Gestione delle trattative commerciali
• Collaborazione con Product Manager, ufficio tecnico e CustomerCare...
Opportunit di Lavoro | CustomerCare | Mercato Italiano | Relocation in Portogallo Sei una persona orientata al cliente, precisa e con voglia di lavorare in un contesto internazionale? Questa è un'opportunit per trasferirsi in Portogallo e costruire...
effettuati.
• Gestione del follow-up post-intervento, assicurando elevati standard di customercare.
• Collaborazione con i reparti R&D e produzione per il miglioramento continuo di prodotti e processi.
• Partecipazione alla pianificazione dei progetti...