apartmentAgenzia del Lavoro TrentinoplaceBolzanoevent_available
di 63 unità,l'azienda ricerca una figura di Customer Service Support.
Descrizione della posizione:
L'obiettivo è l'inserimento di una risorsa dedicata al supporto clienti e all'assistenza alla produzione. Nello specifico si occuperà di:
• Fornire...
apartmentAgenzia del Lavoro TrentinoplaceBolzanoevent_available
Tecnico Sistemista Esperto
L'azienda
Xenos è un'azienda trentina attiva da oltre 25 anni nella consulenza e assistenza informatica a imprese e pubblica amministrazione. È una realtà piccola e solida, dove le persone contano: il titolare crede...
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di 63 unità,l'azienda ricerca una figura di Customer Service Support.
Descrizione della posizione:
L'obiettivo è l'inserimento di una risorsa dedicata al supporto clienti e all'assistenza alla produzione. Nello specifico si occuperà di:
• Fornire...
apartmentACS Group AGplaceBolzanolanguagesuedtirolerjobs.itevent_available
di assistenza in ingresso (e.g. mail, telefono, self-service cliente, processi di monitoraggio); Contatto via telefono/videochiamata od e-mail con il cliente per il troubleshooting; Assistenza presso il cliente per la soluzione di guasti o malfunzionamenti...
familiarità con i sistemi operativi Windows e con il supporto hardware e software delle postazioni di lavoro. Ha conoscenze operative di Active Directory, Office 365, reti LAN/WiFi, sistemi di stampa e strumenti di ticketing e assistenzaremota, oltre...
si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti e ai partner esteri da remoto, in particolare di area tedesca, gestendo le richieste di assistenza post-vendita, fornendo indicazioni tecniche sul funzionamento degli impianti, supportando la risoluzione...
dei sistemi installati
2. Gestione delle richieste di assistenza tecnica
• Effettuare la diagnosi e risolvere problematiche hardware e software con interventi da remoto tramite VPN e presso il cliente
• Interagire con il servizio tecnico dei fabbricanti...
si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti e ai partner esteri da remoto, in particolare di area tedesca, gestendo le richieste di assistenza post-vendita, fornendo indicazioni tecniche sul funzionamento degli impianti, supportando la risoluzione...
degli annegamenti attraverso l'intelligenza artificiale.
Le principali responsabilità previste dal ruolo:
• Assistenza tecnica di primo livello sui prodotti e servizi realizzati dall'azienda (da remoto/onsite)
• Gestione ticket e segnalazioni, assicurando risposte...
di fornire supporto tecnico ai clienti e ai partner esteri da remoto, in particolare di area tedesca, gestendo le richieste di assistenza post-vendita, fornendo indicazioni tecniche sul funzionamento degli impianti, supportando la risoluzione di problematiche...
apartmentCentro Studi srlplaceBolzanolanguageeuspert.comevent_available
del cliente (zona Triveneto); assistenza tecnica da remoto; Offresi: contratto a tempo indeterminato full-time; rimborso spese; welfare aziendale a partire dal secondo anno.
Strumenti di lavoro: furgone aziendale; tablet per compilazione rapportini...
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Tecnico Sistemista Esperto
L'azienda
Xenos è un'azienda trentina attiva da oltre 25 anni nella consulenza e assistenza informatica a imprese e pubblica amministrazione. È una realtà piccola e solida, dove le persone contano: il titolare crede...
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