dei sistemi installati
2. Gestione delle richieste di assistenza tecnica
• Effettuare la diagnosi e risolvere problematiche hardware e software con interventi da remoto tramite VPN e presso il cliente
• Interagire con il servizio tecnico dei fabbricanti...
apartmentCercaSì Ricerca e Selezione del PersonaleplaceTrentolanguagecercasi.orgevent_available
installazione e configurazione PC
• Assistenza su problemi tecnici di primo livello (hardware/software)
• Gestione account utenti e supporto interno
• Interesse per social media e comunicazione digitale
• Conoscenze base di sistemi Windows e/o Linux...
al Team Leader.
La persona selezionata si occuperà di:
Fornire assistenza tecnica su problematiche SW e HW di primo livello
Supportare gli utenti in relazione alle policy e alle procedure stabilite
Identificare e risolvere i problemi segnalati...
e assistenzaremota, oltre a una consapevolezza dei principi base di cybersecurity .
Sono inoltre richieste buone capacità comunicative, orientamento al cliente interno, attitudine al problem solving, precisione e una gestione efficace delle priorità...
i piani di aggiornamenti del OS e dei servizi; monitorare e gestire gli ambienti WSUS, System center e Orchestrator; gestire parzialmente di DHCP, DNS, Dominio/AD; gestire il sistema di Antivirus; garantire gli SLA; garantire l’assistenza tecnica interna...
sarà responsabile del coordinamento delle attività di assistenza tecnica , supportando clienti e partner nella fase di avviamento e post-installazione, garantendo elevati standard di servizio e contribuendo al miglioramento continuo delle soluzioni.
Principali...
Lavoro Assistenza Remota a Trento – Offerte simili: