Per azienda operante nel settore metalmeccanico, ricerchiamo una figura da inserire nel team post-vendita con il ruolo di addetto/a al supporto tecnico clienti.
La risorsa si occupera' di: Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti...
apartmentClaire Joster | People firstplaceFormigineevent_available
e coordinarsi con ufficio qualità e post-vendita.
• Fornire supporto tecnico remoto ai trasfertisti e alle squadre di assistenza on-site.
• Effettuare interventi urgenti presso clienti in Italia e Europa, entro il limite di trasferte concordato.
• Collaborare...
di messa a punto e collaudo, al fine di garantire il rispetto dei tempi e la corretta applicazione delle procedure nell’obiettivo del raggiungimento del risultato; - Supporta ed esegue attività di assistenza tecnica post vendita da remoto o in presenza...
la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, garantendo un supporto efficiente, puntuale e personalizzato.
Le attività principali includono la gestione degli ordini, la risoluzione delle problematiche post-vendita e l’interazione costante...
e nella gestione delle iniziative commerciali.
• Supporto allo sviluppo delle relazioni commerciali con prospect e clienti attivi, favorendo nuove opportunità di business.
• Assistenza post-vendita e gestione delle eventuali criticità con approccio proattivo...
delle richieste e delle necessità dei clienti, garantendo un supporto efficiente, puntuale e personalizzato.Le attività principali includono la gestione degli ordini, la risoluzione delle problematiche post-vendita e l’interazione costante con i clienti...
Consulenza commerciale e tecnica sui prodotti e supporto nella scelta delle soluzioni più adatte al cliente.
• Gestione dei pagamenti e della relazione post-vendita: fidelizzazione, gestione criticità e raccolta feedback.
• Collaborazione costante...
La risorsa sarà inserita nel team vendite e svolgerà le seguenti mansioni:
• Supporto alle attività commerciali per le aree di competenza (sicuramente Germania)
• Inserimento sul sistema informatico di ordini dei clienti, riesame delle condizioni di vendita...
dei rapporti con rivenditori, agenti e partner commerciali-Attività di vendita e promozione dei sistemi di cassa automatica-Visite ai clienti, partecipazione a fiere, eventi e incontri commerciali (circa 1 giorno a settimana)-Supporto tecnico-commerciale...
per il personale dei clienti.
• Supporto alla risoluzione problemi e assistenza tecnica post-vendita.
• Compilazione della documentazione tecnica relativa alle attività svolte.
Requisiti richiesti
• Diploma tecnico a indirizzo meccanico o elettronico...
e avviamento presso il cliente, oltre che supporto e svolgimento attività di assistenza postvendita.
In particolare:
• assistenza tecnica sulle automazioni industriali installate, da remoto o in presenza presso il parco clienti;
• verifica difetti e testing...
delle condizioni di vendita e nel processo di chiusura degli accordi; - Assistenza post-vendita e supporto nella gestione delle richieste da parte dei clienti; - Collaborazione nella gestione e implementazione del portafoglio clienti.
Sei la persona giusta...
Chi siamo?
One-Off Solution è un'azienda nata nel 2016 con l'obiettivo di sviluppare soluzioni innovative per l'automazione industriale. Ci impegniamo a fornire supporto con soluzioni personalizzate ad alto valore tecnologico. Offriamo una gamma...
e avviamento presso il cliente, oltre che supporto e svolgimento attività di assistenza postvendita. In particolare: - assistenza tecnica sulle automazioni industriali installate, da remoto o in presenza presso il parco clienti; - verifica difetti e testing...
dei rapporti con rivenditori, agenti e partner commerciali-Attività di vendita e promozione dei sistemi di cassa automatica-Visite ai clienti, partecipazione a fiere, eventi e incontri commerciali (circa 1 giorno a settimana)-Supporto tecnico-commerciale...