CustomerService & Back Office – H25595
Sede di lavoro: Romagna
Il Ruolo
La figura ricercata, riportando direttamente al Direttore Generale, opererà in stretta collaborazione con le aree Commerciale, Supply Chain...
Conoscenze e competenze:
• Conoscenza delle fasi del processo di acquisto;
• Conoscenza delle tecniche di vendita;
• Conoscenza delle strategie di comunicazione e persuasione;
• Conoscenza dei principi del customerservice;
• Attitudine commerciale...
per il management
• Definisce il piano commerciale dell’area di riferimento (budget), che stabilisce gli obiettivi di vendita e le strategie necessarie per raggiungerlo
• Collabora con le funzioni aziendali di riferimento (Assistenza commerciale, CustomerService...
Cosa farai:
• Accoglienza ospiti, check-in e check-out
• Creazione preventivi con MrPreno di Titanka e report con Hotel Suite (Ericsoft)
• Gestione email, WhatsApp e telefonate
• Coordinamento con il responsabile e altri reparti
• Supporto al bar...
Definisce il piano commerciale dell’area di riferimento (budget), che stabilisce gli obiettivi di vendita e le strategie necessarie per raggiungerlo• Collabora con le funzioni aziendali di riferimento (Assistenza commerciale, CustomerService, Product...
ai contratti in essere per le tratte Italia/Europa
• Controllo dei documenti dei trasportatori e gestione dell’archivio documentale di spedizione
• Analisi dei reclami provenienti dai clienti, in collaborazione con il CustomerService)
• Gestione delle attività...
di solide conoscenze linguistiche (Tedesco obbligatorio, Svizzero tedesco gradito) ed esperienza in ruolo analogo (Customerservice, Key Account Management). Il candidato ideale è una persona aperta, interessata a lavorare in un contesto familiare di piccole...
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Responsabile Customer Service – Offerte di lavoro correlate a Ravenna: