La nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare.
Siamo stati incaricati di reclutare la figura di
ResponsabileCustomerService...
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alle normative di sicurezza, ai regolamenti locali e alle leggi sui trasporti.
• Interagire con i fornitori di servizi di trasporto e con le funzioni di pianificazione e customerservice per garantire che le operazioni siano svolte secondo gli standard concordati...
dai mezzi pubblici).
Compiti e responsabilità
Ricerchiamo un responsabile del servizio clienti.
Cerchiamo laureati o diplomati in grado di parlare fluentemente in inglese (si dovranno gestire clienti italiani e stranieri).
Il nostro customerservice...
presenze/assenze del personale, pianificazione delle risorse, spostamento del personale tra reparti
• Controllo del livello di qualità del servizio
• Supporto al customerservice nella gestione dei reclami
• Interfaccia con il reparto manutenzione...
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alle normative di sicurezza, ai regolamenti locali e alle leggi sui trasporti.
• Interagire con i fornitori di servizi di trasporto e con le funzioni di pianificazione e customerservice per garantire che le operazioni siano svolte secondo gli standard concordati...
attivamente il team.
Conoscenze e competenze:
• Conoscenza delle fasi del processo di acquisto;
• Conoscenza delle tecniche di vendita;
• Conoscenza delle strategie di comunicazione e persuasione;
• Conoscenza dei principi del customerservice;
• Attitudine...
apartmentMichael Page International Italia S.r.l.placeBolognalanguageappcast.ioevent_available
relativa ai modelli assistiti per tutte le categorie merceologiche; - Gestire eventuali escalation con i customerservices dei clienti; - Attenzionare con costanza i KPI e SLA del servizio postvendita, eliminando inefficienze, proponendo alla Direzione...
Conoscenze e competenze:
• Conoscenza delle fasi del processo di acquisto;
• Conoscenza delle tecniche di vendita;
• Conoscenza delle strategie di comunicazione e persuasione;
• Conoscenza dei principi del customerservice;
• Attitudine commerciale...
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CustomerService & Back Office – H25595
Sede di lavoro: Romagna
Il Ruolo
La figura ricercata, riportando direttamente al Direttore Generale, opererà in stretta collaborazione con le aree Commerciale, Supply Chain...
Conoscenze e competenze:
• Conoscenza delle fasi del processo di acquisto;
• Conoscenza delle tecniche di vendita;
• Conoscenza delle strategie di comunicazione e persuasione;
• Conoscenza dei principi del customerservice;
• Attitudine commerciale...
attraverso metodologie lean, digital tools e sistemi gestionali avanzati (WMS/ERP).
• Coordinarsi costantemente con le funzioni Supply Chain, Produzione, Acquisti, CustomerService e HQ internazionale per un flusso end-to-end efficiente.
• Assicurare...
WMS/ERP).
• Coordinarsi costantemente con le funzioni Supply Chain, Produzione, Acquisti, CustomerService e HQ internazionale per un flusso end-to-end efficiente.
• Assicurare la corretta gestione dell'inventario e la precisione delle giacenze...
apartmentS&YOU - AL CUORE DEI VOSTRI PROGETTIplaceBolognalanguageinfojobs.itevent_available
switch, connessioni, customerservice).
• Gestire rapporti con fornitori e figure tecniche dei clienti.
Il candidato ideale sarà in possesso dei seguenti requisiti:
• Diploma tecnico (preferibilmente Meccanica, Meccatronica, Elettronica, Elettrotecnica...
dei riordini, ricezione, stoccaggio e spedizione delle merci
• Gestione, coordinamento, formazione e sviluppo del personale della filiale (riordino, accettazione, magazzino, trasporti, amministrazione, Customerservice, credito)
• Gestione dello stock...
apartmentHUMAN VALUE S.R.L.placeBolognalanguagehumanvalue.itevent_available
è evolvere il servizio di assistenza da un centro di costo a un centro di servizio efficiente e orientato al cliente, capace di garantire qualità, tempestività e una customer experience di alto livello.
Nello specifico sarà responsabile di: Strutturare...