Inserimento in un contesto dinamico e strutturato, con possibilità di crescita professionale; - Contratto diretto con l’azienda, con inquadramento commisurato all’esperienza.
Sede di lavoro: Grassobbio (BG)
customer service, customercare, customer, gestione...
Essere responsabile del rinnovo e limitare il tasso di abbandono.
• Identificare possibili opportunità di pull through (rinnovo, cross e upselling) con gli esperti del Service Digital.
• Fornire regolarmente aggiornamenti sui clienti, approfondimenti...
a una service;
• Inserimento di visite manuali in caso di necessità;
• Pulizia rifiuti visita;
• Gestione dei tickets del servizio;
• Riassegnazione PDA Alert al CustomerCare;
• Spostamenti di portafoglio tra Service Area,
• Segnalazioni di malfunzionamenti...
gli scaduti assegnati.
Effettuare i solleciti ai clienti secondo le procedure aziendali.
Collaborare con amministrazione e forza vendita per favorire l'incasso dei crediti.
• CustomerCare
Fornire supporto commerciale ai clienti.
Coordinarsi con il back office...
strategiche e contribuire al miglioramento delle performance, dei processi e dei risultati aziendali.
La risorsa collaborerà trasversalmente con il CEO e le funzioni Finance, Sales, Marketing, CustomerCare, Professional Services e R&D, favorendo...
di oltre 16.000mq ed è totalmente orientata al Cliente attraverso i principi di “Total CustomerCare” e “One Shop System”. Nati come officina meccanica nel 1962, oggi contiamo su un team affiatato di oltre 40 collaboratori per offrire emozioni di guida...
segnalate.
• Predisporre offerte commerciali per macchine, ricambi, interventi tecnici, contratti di manutenzione e servizi post-vendita.
• Supportare la gestione e l'inserimento degli ordini clienti.
• Effettuare attivit di follow-up commerciale e customer...
contribuendo alla costruzione di approcci scalabili, alla qualità metodologica della delivery e alla trasformazione delle raccomandazioni strategiche in opportunità concrete di crescita per i clienti.
È responsabile non solo della qualità dei deliverable...
Inserimento di visite manuali in caso di necessità;
• Pulizia rifiuti visita;
• Gestione dei tickets del servizio;
• Riassegnazione PDA Alert al CustomerCare;
• Spostamenti di portafoglio tra Service Area,
• Segnalazioni di malfunzionamenti al reparto IT...
Effettuare attività di follow-up commerciale e customercare.
• Individuare opportunità di cross-selling e up-selling sui clienti esistenti.
• Supportare la predisposizione e la gestione dei contratti di assistenza e manutenzione.
• Collaborare alle attività...
Riassegnazione PDA Alert al CustomerCare,
• Spostamenti di portafoglio tra Service Area,
• Segnalazioni di malfunzionamenti al reparto IT, Si richiede:
• esperienza pregressa in ruoli affini alla posizione in oggetto di almeno 1-2 anni
• capacit organizzative...
CUSTOMER CARE - Sostituzione maternità
Manpower ricerca per azienda cliente di Bernareggio (MB) una figura di Customer Care per una sostituzione maternità.
La risorsa sarà inserita all interno del team Customer Care e si occuperà di:
• Garantire...
Ali Professional cerca per primaria azienda manifatturiera nel settore della meccanica di precisione un/a Technical Customer Care / Internal Expediter.
La risorsa monitorerà l'avanzamento ordini, coordinerà produzione e cliente, gestirà urgenze e...