Essere responsabile del rinnovo e limitare il tasso di abbandono.
• Identificare possibili opportunità di pull through (rinnovo, cross e upselling) con gli esperti del Service Digital.
• Fornire regolarmente aggiornamenti sui clienti, approfondimenti...
a una service;
• Inserimento di visite manuali in caso di necessità;
• Pulizia rifiuti visita;
• Gestione dei tickets del servizio;
• Riassegnazione PDA Alert al CustomerCare;
• Spostamenti di portafoglio tra Service Area,
• Segnalazioni di malfunzionamenti...
gli scaduti assegnati.
Effettuare i solleciti ai clienti secondo le procedure aziendali.
Collaborare con amministrazione e forza vendita per favorire l'incasso dei crediti.
• CustomerCare
Fornire supporto commerciale ai clienti.
Coordinarsi con il back office...
strategiche e contribuire al miglioramento delle performance, dei processi e dei risultati aziendali.
La risorsa collaborerà trasversalmente con il CEO e le funzioni Finance, Sales, Marketing, CustomerCare, Professional Services e R&D, favorendo...
di oltre 16.000mq ed è totalmente orientata al Cliente attraverso i principi di “Total CustomerCare” e “One Shop System”. Nati come officina meccanica nel 1962, oggi contiamo su un team affiatato di oltre 40 collaboratori per offrire emozioni di guida...
segnalate.
• Predisporre offerte commerciali per macchine, ricambi, interventi tecnici, contratti di manutenzione e servizi post-vendita.
• Supportare la gestione e l'inserimento degli ordini clienti.
• Effettuare attivit di follow-up commerciale e customer...
contribuendo alla costruzione di approcci scalabili, alla qualità metodologica della delivery e alla trasformazione delle raccomandazioni strategiche in opportunità concrete di crescita per i clienti.
È responsabile non solo della qualità dei deliverable...
Inserimento di visite manuali in caso di necessità;
• Pulizia rifiuti visita;
• Gestione dei tickets del servizio;
• Riassegnazione PDA Alert al CustomerCare;
• Spostamenti di portafoglio tra Service Area,
• Segnalazioni di malfunzionamenti al reparto IT...
Effettuare attività di follow-up commerciale e customercare.
• Individuare opportunità di cross-selling e up-selling sui clienti esistenti.
• Supportare la predisposizione e la gestione dei contratti di assistenza e manutenzione.
• Collaborare alle attività...
Riassegnazione PDA Alert al CustomerCare,
• Spostamenti di portafoglio tra Service Area,
• Segnalazioni di malfunzionamenti al reparto IT, Si richiede:
• esperienza pregressa in ruoli affini alla posizione in oggetto di almeno 1-2 anni
• capacit organizzative...
CUSTOMER CARE - Sostituzione maternità
Manpower ricerca per azienda cliente di Bernareggio (MB) una figura di Customer Care per una sostituzione maternità.
La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Care e si occuperà di:
• Garantire...
ASSISTENZA CLIENTI IN BOUND
Vuoi avviare la tua carriera in un contesto strutturato e dinamico?
Entra a far parte di un team dedicato all’assistenza clienti bancaria per un importante istituto finanziario.
Cerchiamo persone motivate, orientate...
ASSISTENZA CLIENTI IN BOUND
Vuoi avviare la tua carriera in un contesto strutturato e dinamico?
Entra a far parte di un team dedicato all’assistenza clienti bancaria per un importante istituto finanziario.
Cerchiamo persone motivate, orientate al...