Per importante gruppo multinazionale, siamo alla ricerca di un/a CustomerService con esperienza, anche breve, nel ruolo.
La risorsa sarà inserita all’interno del team CustomerService e avrà un ruolo chiave nel garantire un elevato livello...
ResponsabileCustomerService
Relazioni di funzione:
Interne: Reparto Produttivo, Team dell'Ufficio Back-Office, Sales-Account/Sales-Manager.
Esterne: Clienti Internazionali
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
• Conoscenza dei processi...
Hai esperienza anche breve come customerservice amministrativo ? Hai ottime attitudini analitiche ed informatiche? Allora questa opportunità è quella giusta per te!
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze...
per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per prestigiosa azienda cliente operante nel settore Retail ricerchiamo una figura di:
CUSTOMERSERVICE SPECIALIST
La persona...
desiderati e creare un success plan.
Essere responsabile del rinnovo e limitare il tasso di abbandono.
Identificare possibili opportunità di pull through (rinnovo, cross e upselling) con gli esperti del Service Digital.
Fornire regolarmente aggiornamenti...
parte di un'organizzazione in forte crescita, nel ruolo di Consumer Service Manager & Regulatory Affairs Support all'interno della funzione Quality, con riporto al Responsabile External & Regulatory Affairs – Quality Staff, presso la sede di Milano...
Hai esperienza anche breve come customerservice amministrativo ? Hai ottime attitudini analitiche ed informatiche? Allora questa opportunità è quella giusta per te!
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze...
da inserire nel team tecnico-service.
Posizione
La risorsa selezionata sarà responsabile delle attività di installazione, collaudo, assistenza tecnica e manutenzione di macchinari e sistemi presso clienti presenti sia in Italia che all'estero...
figure junior
• Formazione, coaching e valutazione performance
• Creazione di cultura orientata al risultato e all'efficienza
Cross-functional Collaboration:
• Collaborazione con Produzione, CustomerService, Finance e Controllo di Gestione...
Conoscenze e competenze:
• Conoscenza delle fasi del processo di acquisto;
• Conoscenza delle tecniche di vendita;
• Conoscenza delle strategie di comunicazione e persuasione;
• Conoscenza dei principi del customerservice;
• Attitudine commerciale...
functional Collaboration:
• Collaborazione con Produzione, CustomerService, Finance e Controllo di Gestione
• Allineamento operativo per garantire continuità e qualità del servizio
• Supporto alle decisioni aziendali data-driven
Requisiti Richiesti...
Sales & CustomerService;
• Fornisce, ove necessario, supporto all'ufficio Internal Sales & CustomerService per la corretta elaborazione degli ordini tecnicamente più complessi.
Requisiti:
Buona conoscenza delle normative relative al settore HVAC...
supporto
nella definizione di KPI e della relativa reportistica per il monitoraggio
delle performance;
• interfaccia
costante con il customerservice al fine di garantire aggiornamenti e
feedback puntuali;
• promozione
e gestione delle attività...
di crescita.
• Collaborazione con Operations, CustomerService e Direzione commerciale per garantire qualità e continuità del servizio.
Competenze ed esperienza
Requisiti:
• Esperienza comprovata (min. 3-5 anni) nel settore del cartone ondulato, packaging...