di esperienza in una posizione análoga.
• Trasmettere alle nostre clienti l'emozione di Desigual attraverso il prodotto e garantendo una customerservice eccellente.
• Conoscenza dei KPI di vendita e orientamento al risultato.
• Doti di leadership...
aziendali.
La risorsa dovrà avere comprovata esperienza in call center inbound orientati alla vendita. Non saranno presi in considerazione profili provenienti esclusivamente da contesti di customerservice.
Principali mansioni e responsabilità:
• Gestire...
Conoscenze e competenze:
• Conoscenza delle fasi del processo di acquisto;
• Conoscenza delle tecniche di vendita;
• Conoscenza delle strategie di comunicazione e persuasione;
• Conoscenza dei principi del customerservice;
• Attitudine commerciale...
incluse le attivit di stoccaggio, rotazione e movimentazione, minimizzando i costi, Coordinare gli inventari di magazzino, Gestire e coordinare il team customerservice, monitorando KPI e customer satisfaction, Monitorare, in collaborazione...
Per la divisione Tech del Gruppo Giustacchini selezioniamo un Responsabile dell’area tecnica post vendita (Service Manager). Tale figura si occuperà di gestire, coordinare e ottimizzare i processi legati ai servizi tecnici erogati dall’azienda...
presenti
• Controllo del livello di qualità del servizio
• Collaborazione con il customerservice nella gestione dei reclami semplici
• Interfaccia con il reparto manutenzione per segnalazioni, interventi e contatto con i fornitori in assenza...
che include produzione, logistica e customerservice) e acquisti oltre a controllo qualità, quality assurance, manutenzione e ufficio tecnico contribuendo attivamente all’efficienza dei flussi, all’ottimizzazione delle risorse e al rispetto delle tempistiche...
capacità di comunicazione per costruire relazioni di fiducia con i clienti.
Qualifiche
• Il candidato ideale deve possedere competenze in comunicazione, customer support e customerservice.
• È fondamentale avere una solida esperienza in lead generation...
e la valorizzazione delle funzionalità di Intelligenza Artificiale.
• Progetta, implementa e ottimizza processi di Marketing, Sales e Service Automation potenziati dall'IA, disegnando Customer Journey iper-personalizzati e strategie di Customer Engagement data-driven...
presenti
• Controllo del livello di qualità del servizio
• Collaborazione con il customerservice nella gestione dei reclami semplici
• Interfaccia con il reparto manutenzione per segnalazioni, interventi e contatto con i fornitori in assenza...
la gestione dei magazzini, incluse le attività di stoccaggio, rotazione e movimentazione, minimizzando i costi;
• Coordinare gli inventari di magazzino;
• Gestire e coordinare il team customerservice, monitorando KPI e customer satisfaction...
tecnologia, passione, impegno e istinto.
Our Best is Beauty's Next.
Per il nostro Dipartimento CustomerService, cerchiamo un Rolling Forecast Manager, che sarà responsabile della pianificazione e dell'analisi della domanda per garantire un'efficace...
presentiControllo del livello di qualità del servizioCollaborazione con il customerservice nella gestione dei reclami sempliciInterfaccia con il reparto manutenzione per segnalazioni, interventi e contatto con i fornitori in assenza del ResponsabileAvere conoscenza...
del reparto produttivo e per la pianificazione delle attività. Lavorerà a stretto contatto con l’area Supply Chain (che include produzione, logistica e customerservice) e acquisti oltre a controllo qualità, quality assurance, manutenzione e ufficio tecnico...
degli obiettivi previsti anche tramite implementazione di azioni specifiche e mirate.
• Formulare offerte tecnico-commerciali su specifica del cliente, coordinandosi con l'ufficio Tecnico e con l’ufficio CustomerService.
• Effettuare reportistica (tramite CRM...