un’esperienza unica in una comunità appassionata, che cresce in armonia con il territorio.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Reservation Agent.
Principali compiti e responsabilità:
• Processa le prenotazioni individuali via mail...
efficiente e cortese.
• Fornire informazioni sull'hotel, i suoi servizi, sulle attrazioni turistiche locali.
• Gestire le prenotazioni, le richieste e le cancellazioni, sia telefonicamente che via email.
• Risolvere tempestivamente eventuali problemi...
efficiente e cortese.
• Fornire informazioni sull'hotel, i suoi servizi, sulle attrazioni turistiche locali.
• Gestire le prenotazioni, le richieste e le cancellazioni, sia telefonicamente che via email.
• Risolvere tempestivamente eventuali problemi...
e prestigio coincidono con la passione e la professionalità di una squadra d'eccellenza.
E tu, di cosa ti occuperai?
• Gestione dell'intero processo di prenotazione, fornendo una consulenza personalizzata per soggiorni termali, pacchetti wellness...
nella supervisione delle attività quotidiane della spa, della palestra e della piscina dell'hotel.
• Supervisionare i programmi dei trattamenti, le prenotazioni degli ospiti e l'assegnazione del personale per un flusso operativo fluido.
• Assicurarsi che le sale...
nella supervisione delle attività quotidiane della spa, della palestra e della piscina dell'hotel.
• Supervisionare i programmi dei trattamenti, le prenotazioni degli ospiti e l'assegnazione del personale per un flusso operativo fluido.
• Assicurarsi che le sale...
e attenzione ai dettagli.
• Assicurarsi che l’area di accesso all’hotel sia sempre pulita, sicura e ben organizzata.
• Fornire informazioni e assistenza agli ospiti su richieste speciali, come trasporti e prenotazioni.
• Collaborare con il team...
nella supervisione delle attività quotidiane della spa, della palestra e della piscina dell'hotel.
• Supervisionare i programmi dei trattamenti, le prenotazioni degli ospiti e l'assegnazione del personale per un flusso operativo fluido.
• Assicurarsi che le sale...
scadenze)
Organizzazione e prenotazione sale riunioni
Accoglienza clienti/fornitori e gestione centralino
Supporto operativo per attività di segreteria (archiviazione, scansioni, spedizioni)
Coordinamento di piccole attività logistiche (es. biglietti...
Responsabilità principali
• Supportare l’organizzazione e la gestione dei processi di onboarding per nuovi ingressi
• Coordinare le attività di accoglienza e induction (prenotazione sale, preparazione materiali, supporto logistico)
• Collaborare...
Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.
• Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande...
Responsabilità principali
• Supportare l'organizzazione e la gestione dei processi di onboarding per nuovi ingressi
• Coordinare le attività di accoglienza e induction (prenotazione sale, preparazione materiali, supporto logistico)
• Collaborare...
un servizio tempestivo e cortese sempre fornito ed in linea con gli standard di qualità e servizio di Castelfalfi
• Agire come ambasciatore di Castelfalfi fornendo agli ospiti prenotazioni, informazioni, servizi, attrazioni della zona, prenotazioni di spa...
principaliSupportare l’organizzazione e la gestione dei processi di onboarding per nuovi ingressiCoordinare le attività di accoglienza e induction (prenotazione sale, preparazione materiali, supporto logistico)Collaborare alla pianificazione e rendicontazione...
Gestire attività operative: ti occuperai della prenotazione delle auto aziendali, della preparazione delle sale riunioni, dell’inserimento delle spedizioni e dell’accoglienza al front desk.
• Gestire il campionario: sarai coinvolto/a nella movimentazione...
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