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service o attività turistiche/esperienziali
• Buona conoscenza di sistemi di prenotazione, CRM, PMS o Channel Manager
• Ottima conoscenza di italiano e inglese, sia scritti che parlati
• Buona padronanza di Microsoft Office e/o Google Workspace...
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o attività turistiche/esperienziali
• Buona conoscenza di sistemi di prenotazione, CRM, PMS o Channel Manager
• Ottima conoscenza di italiano e inglese, sia scritti che parlati
• Buona padronanza di Microsoft Office e/o Google Workspace
• Precisione...
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rappresenta inoltre un punto di riferimento all'interno del Wellness Center: accoglie soci e ospiti, fornisce informazioni sui servizi disponibili, supporta la gestione delle prenotazioni e contribuisce al corretto funzionamento quotidiano degli spazi...
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con gli standard di qualità e servizio di Castelfalfi
• Agire come ambasciatore di Castelfalfi fornendo agli ospiti prenotazioni, informazioni, servizi, attrazioni della zona, prenotazioni di spa e ristoranti, secondo necessità
• Organizzare e mantenere in ordine...
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al dettaglio.
• Gestire il flusso degli arrivi e accompagnare gli ospiti al tavolo in coordinamento con il team di sala.
• Gestire e monitorare le prenotazioni e le eventuali liste di attesa, ottimizzando la disposizione dei tavoli.
• Supportare...
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rappresenta inoltre un punto di riferimento all’interno del Wellness Center: accoglie soci e ospiti, fornisce informazioni sui servizi disponibili, supporta la gestione delle prenotazioni e contribuisce al corretto funzionamento quotidiano degli spazi...
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Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza dell'italiano e/o del thailandese costituisce titolo preferenziale.
• Competenza nell'utilizzo di software di prenotazione e strumenti informatici...
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comunicative e relazionali.
• Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza dell’italiano e/o del thailandese costituisce titolo preferenziale.
• Competenza nell’utilizzo di software di prenotazione e strumenti informatici (Microsoft Office, CRM, POS...
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ed in linea con gli standard di qualità e servizio di Castelfalfi
• Agire come ambasciatore di Castelfalfi fornendo agli ospiti prenotazioni, informazioni, servizi, attrazioni della zona, prenotazioni di spa e ristoranti, secondo necessità
• Organizzare...
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Gestire il flusso degli arrivi e accompagnare gli ospiti al tavolo in coordinamento con il team di sala.
• Gestire e monitorare le prenotazioni e le eventuali liste di attesa, ottimizzando la disposizione dei tavoli.
• Supportare la pianificazione...
Boutique Hotel 4 stellePoggibonsi, 21 km da Montaionejobintourism.it
transfer, richieste speciali…
• Promuovere e vendere trattamenti e prodotti della nostra SPA, cene ed esperienze: da noi l’upselling è parte del lavoro, non un extra.
• Risolvere problemi e reclami in prima persona, anche in inglese e anche sotto pressione...
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prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta.
• Collaborare con i reparti interni e con fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti.
• Gestire le comunicazioni telefoniche...
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Accogliere membri e ospiti all'arrivo e alla partenza, garantendo un'esperienza calorosa e personalizzata.
• Creare, aggiornare e gestire i profili dei membri, incluse preferenze e richieste speciali.
• Organizzare itinerari personalizzati, prenotazioni...
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di servizio all'interno dei sistemi PMS (Opera Cloud e ALICE).
• Supportare attività di concierge, incluse prenotazioni ristoranti, organizzazione trasporti e raccomandazioni locali.
• Garantire il costante rispetto degli standard aziendali, della cultura...
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e ordine delle aree operative e di servizio.
• Gestire le chiamate telefoniche e le eventuali prenotazioni durante le ore notturne.
• Fornire informazioni accurate su servizi della struttura e attrazioni locali.
• Applicare rigorosamente le procedure...
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