Responsabilita Gestione delle problematiche tecniche provenienti dalle filiali internazionali; diagnosi e risoluzione da remoto di problematiche prevalentemente meccaniche; coordinamento con i reparti aziendali coinvolti; interventi presso il cliente quando...
di assistenza di qualità agli utenti finali, inclusi utenti VIP e personale direzionale.
• Fornire supporto tecnico di secondo livello (L2), sia on-site sia da remoto, per la risoluzione di problematiche hardware e software.
• Gestire le postazioni di lavoro...
Manpower, filiale di Cesena, ricerca per importante realtà operante nel settore dei servizi digitali e delle soluzioni tecnologiche per aziende e pubbliche amministrazioni un/una:
HELP DESK 1° LIVELLO - MICROSOFT 365
La risorsa entrerà a far parte...
Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.-Campogalliano
Attività di help desk interno per i sistemi aziendali;
• Interfaccia con fornitori per progetti e manutenzioni software (ERP, documentale, altre soluzioni IT);
• Monitoraggio e gestione dei budget di spesa per licenze, manutenzione e nuove implementazioni...
Responsabilità
• Gestione delle problematiche tecniche provenienti dalle filiali internazionali;
• diagnosi e risoluzione da remoto di problematiche prevalentemente meccaniche;
• coordinamento con i reparti aziendali coinvolti;
• interventi presso il cliente...
and managing tickets via Help Desk (for product issues) and Jira (for SIT/UAT issues)
• Collaborating with development and operations teams for rapid problem resolution.
• Documenting implemented activities and solutions
MAIN REQUIREMENTS
• Degree...
su tematiche sistemistiche, networking e gestione degli ambienti Microsoft.
Responsabilità principali:
• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, sia da remoto sia on-site
• Gestire ticket e richieste di assistenza fino...
new services).
• Oversee the execution of helpdesk activities, ensuring that tickets directly assigned to the technical teams are managed effectively and resolved within the agreed SLA timelines.
• Plan activities, resources, timelines, and risks...
Manpower, filiale di Cesena, ricerca per importante realt operante nel settore dei servizi digitali e delle soluzioni tecnologiche per aziende e pubbliche amministrazioni un/una: HELP DESK 1 LIVELLO - MICROSOFT 365 La risorsa entrer a far parte...
un/una impiegata junior addetto/a all'HELP DESK. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti e fornirà supporto operativo e soluzioni rapide alle richieste quotidiane da remoto. Si occuperà di: Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket...
di Microsoft 365 e dei principali applicativi aziendali.
• Monitoraggio delle performance dei sistemi e attività di troubleshooting.
• Gestione delle richieste tramite ticketing e supporto da remoto/on site.
• Collaborazione con fornitori esterni...
beverage.
Capacità di lettura degli schemi elettrici e software automazione e conoscenza base di pneumatica e meccatronica.
Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica e software per assistenza remota.
Orientamento al cliente e problem solving...
di primo e secondo livello agli utenti interni, di persona e da remoto, gestendo i ticket fino alla chiusura.
• Installare, configurare e mantenere PC, notebook, stampanti, dispositivi mobili e periferiche.
• Gestire utenze e permessi (Active Directory...
beverage. Capacit di lettura degli schemi elettrici e software automazione e conoscenza base di pneumatica e meccatronica. Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica e software per assistenza remota. Orientamento al cliente e problem solving...
/a si occuperà di:
• installazione, configurazione e manutenzione di sistemi operativi, applicativi e postazioni di lavoro;
• supporto alla gestione dell’infrastruttura server e dei sistemi aziendali;
• supporto Help Desk di primo livello, sia in ambito hardware...