Ruolo: Helpdesk IT
Azienda: AGAP2 Italia
Sede di lavoro: Padova
🚀 Chi siamo
Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, agap2 Italia opera sul territorio...
installazione, upgrade, ripristino device mobili Palmari e Tablet
• Gestione licenze software client (MS Office, Adobe, Autocad, ecc,)
• Gestione stampanti e print server
• Help desk
• Gestione utenze e active directory
• gestione file server e backup ambiente...
e monitoraggio delle modifiche software; - Help Desk di secondo livello.
• Le attività sopraindicate si svolgono presso il cliente (No Smart Working)
REQUISITI:
• Maturato precedente esperienza nella gestione di progetti di avviamento ERP;
• Forte orientamento...
installazione, upgrade, ripristino device mobili Palmari e Tablet
• Gestione licenze software client (MS Office, Adobe, Autocad, ecc,)
• Gestione stampanti e print server
• Help desk
• Gestione utenze e active directory
• gestione file server e backup ambiente...
installazione, upgrade, ripristino device mobili Palmari e Tablet
• Gestione licenze software client (MS Office, Adobe, Autocad, ecc,)
• Gestione stampanti e print server
• Help desk
• Gestione utenze e active directory
• gestione file server e backup ambiente...
dei prodotti;
• Pianificazione delle attività da svolgere presso il cliente;
• Rendicontazione di progetto;
• Formazione utenti;
• Analisi e monitoraggio delle modifiche software;
• Help Desk di secondo livello.
• Le attività sopraindicate si svolgono presso...
le fasi in cantiere;
• attività di audit e manutenzione;
• interventi tecnici in vendita e/o garanzia e troubleshooting;
• attività di help desk di secondo livello verso filiali e clienti, ove richiesto;
• redazione di report tecnici...
efficaci e innovative.
Requisiti
• 1–2 anni di esperienza in ambito IT support o help desk.
• Buona conoscenza di reti informatiche e attività di configurazione e gestione di base.
• Conoscenza e gestione dei principali sistemi operativi (Microsoft, iOS...
di Help Desk, garantendo un servizio efficiente agli utenti interni, definendo procedure di assistenza e standard di servizio
Implementazione e monitoraggio delle procedure di sicurezza informatica, gestione della protezione dei dati, della prevenzione...
riguarderanno:
• Installazione e manutenzione HW e SW dei pc aziendali, reti e infrastrutture IT, server e stampanti, con sistema operativo Microsoft Windows;
• Helpdesk utenti interni ed esterni su strumenti Office, Teams, Internet, Antivirus, installazione SW...
di un contesto attento e collaborativo, volto a creare soluzioni innovative e all'avanguardia.
Ti occuperai di Preparazione e gestione PC, del roll-out di iPad per utenti in mobilità e del supporto Help Desk di 1° livello su task condivisi, garantendo...
con gli utenti per comprendere esigenze e problematiche, proponendo soluzioni rapide, efficaci e innovative.
Requisiti
• 1–2 anni di esperienza in ambito IT support o help desk.
• Buona conoscenza di reti informatiche e attività di configurazione e gestione...
delle modifiche software, Help Desk di secondo livello. Le attivit sopraindicate si svolgono presso il cliente (No Smart Working) REQUISITI: Maturato precedente esperienza nella gestione di progetti di avviamento ERP, Forte orientamento al cliente, capacit...
con gli utenti per comprendere esigenze e problematiche, proponendo soluzioni rapide, efficaci e innovative.
Requisiti
• 1–2 anni di esperienza in ambito IT support o help desk.
• Buona conoscenza di reti informatiche e attività di configurazione e gestione...
Supervisione del team di Help Desk, garantendo un servizio efficiente agli utenti interni, definendo procedure di assistenza e standard di servizio
• Implementazione e monitoraggio delle procedure di sicurezza informatica, gestione della protezione dei dati...