Attività di troubleshooting e analisi di impatto inerenti a problematiche software/hardware
• Supporto tecnico a team commerciale per definizione soluzioni software più adatte ai clienti
Offerta:
assunzione a tempo indeterminato, ccnl metalmeccanica...
e configurazione account.
Installazione e configurazione di sistemi operativi Windows.
Conoscenza dei protocolli di rete, inclusi STP.
Gestione e risoluzione di ticket tramite sistemi di trouble-ticketing.
Attività di troubleshooting su hardware e software...
e offrire supporto agli utenti interni
Di cosa ti occuperai
Entrerai a far parte di un team dinamico e collaborativo e seguirai attività di
• Assistenza tecnica su sistemi informativi, software e hardware
• Gestione e monitoraggio del sistema di ticketing...
garantendo assistenza agli utenti e continuità operativa dei sistemi.
Principali responsabilità
• Gestione e risoluzione di ticket di I e II livello (hardware, software, rete)
• Assistenza tecnica remota e on-site su postazioni di lavoro (PC, periferiche...
per risoluzione problematiche a livello di hardware e software; - configurazione e manutenzione delle postazioni di produzione, dei devices e dei dispositivi in stabilimento.
Sei la persona giusta se possiedi:
• buona conoscenza Windows Client e Windows Server...
e-mail, chat, ticketing system)
• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software, di rete e periferiche
• Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e software
• Monitorare e gestire le richieste di assistenza nel rispetto...
su postazioni di lavoro (Windows / Mac)
• Attività di troubleshooting hardware e software
• Supporto su strumenti aziendali e applicativi
• Interazione con il team IT interno (team composto da 2 persone + nuova risorsa)
Requisiti
• Esperienza di 1 o 2...
e Terminal Server;
• Identificare e gestire malfunzionamenti hardware e software dell’infrastruttura IT;
• Effettuare attività di riparazione, sostituzione e ripristino dei sistemi in fault;
• Gestire attività di Backup & Restore;
• Supportare...
L'Area Specialistica ICT di Umana, per realtà specializzata in consulenza, installazione e manutenzione di soluzioni informatiche aziendali, ricerca:
N°1 HELP DESK JUNIOR
Mansione: siamo alla ricerca di un HELP DESK di 1°livello, motivato e...