Profilo Consulente Adecco ricerca per importante Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/una Assistente HelpdeskHardware & Software - Supporto IT di I e II livello Stiamo selezionando una figura di Assistente HelpdeskHardware...
Supportare la gestione operativa dei sistemi informativi aziendali (ERP SAP, MES e sistemi correlati);
• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti per problematiche hardware/software;
• Monitorare le performance dei sistemi e segnalare...
e aggiornamenti di stampanti e computer, diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software, attivita di cybersecurity e digitalizzazione aziendale. Tra le attivita rientrano anche la creazione e gestione di utenti e caselle mail, il supporto e la gestione...
e configurazione account.
Installazione e configurazione di sistemi operativi Windows.
Conoscenza dei protocolli di rete, inclusi STP.
Gestione e risoluzione di ticket tramite sistemi di trouble-ticketing.
Attività di troubleshooting su hardware e software...
dei ticket
• risoluzione problematiche software e hardware REQUISITI:
• diploma in ambito informatico o affine
• buone capacit comunicative e orientamento al cliente
• esperienza minima nella mansione Si offre:
• contratto determinato a scopo assunzione...
correttamente
• Gestire gli ordini di hardware e software quando servono nuovi acquisti
• Proteggere i dati: assicurarti che le informazioni sensibili siano al sicuro
Cosa imparerai
Dopo 6 mesi uscirai con competenze concrete e spendibili:
• Come funziona...
per hardware e Software Modalit e sede di inserimento: Orario di lavoro: 4 turni di lavoro, 8-17, 9-18, 10-19, 12.30-21.30. La mansione è on site, è previsto smart working nel turno serale, gli operatori si turnano sui 4 turni settimanalmente.
Contratto...
e accurata; - Fornitura di supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti finali per problematiche software e hardware; - Installazione e configurazione di nuovi laptop e smartphone
• Assistenza nell'installazione e configurazione di workstation...
aziendali per fornire loro assistenza tecnica sia da remoto che on-site
• Eseguire a supporto e/o in autonomia interventi di installazione, configurazione di PC e stampanti, di ripristino delle funzionalità software e hardware delle postazioni di lavoro...
tramite sistema di ticketing
• Fornire supporto hardware (PC, stampanti, periferiche) e software aziendale
• Assistere gli utenti nell'utilizzo di applicativi e strumenti informatici
• Effettuare installazione e configurazione di postazioni di lavoro...
Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livello
• Supporto relativo a componenti hardware
• Supporto relativo a software di sistema
• Supporto relativo a software applicativi proprietari
• Assistenza sistemistica e su Reti LAN/WAN
• Erogazione...
Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti per problematiche hardware/software; - Monitorare le performance dei sistemi e segnalare eventuali anomalie; - Gestire e tracciare i ticket IT legati all'utilizzo degli applicativi aziendali...
e delle tematiche Workplace (configurazione PC e preparazione materiale HW); - il supporto al controllo amministrativo relativo ad asset hardware e software; - la gestione di ticket relativi agli asset SW e alle tematiche Workplace;
Requisiti:
• Conoscenza...
assistenza tecnica di primo livello agli utenti per problematiche hardware/software;
• Monitorare le performance dei sistemi e segnalare eventuali anomalie;
• Gestire e tracciare i ticket IT legati all'utilizzo degli applicativi aziendali;
• Collaborare...
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Consulente Adecco ricerca per importante Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/una Assistente HelpdeskHardware &, Software – Supporto IT di I e II livello Stiamo selezionando...