functions in resolving issues concerning software and hardware operation for an organization or/and its customers.
Job responsibilities
• Offer Level 2 customer-centered technical support for company’s desktop computing environment and corporate network...
e responsabilità...
• Assistenza per problemi hardware o software (le richieste vengono gestite tramite un apposito programma di ticket management)
• Interventi con strumenti di diagnostica e condivisione remota del desktop per verificare il corretto funzionamento...
aziendali per fornire loro assistenza tecnica sia da remoto che on-site
• Eseguire a supporto e/o in autonomia interventi di installazione, configurazione di PC e stampanti, di ripristino delle funzionalità software e hardware delle postazioni di lavoro...
device)
• Installare software e gestire aggiornamenti di sistema
• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware e software
• Supportare le attività quotidiane del reparto IT
Requisiti:
• Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows...
e responsabilità...
• Assistenza per problemi hardware o software (le richieste vengono gestite tramite un apposito programma di ticket management)
• Interventi con strumenti di diagnostica e condivisione remota del desktop per verificare il corretto funzionamento...
per ottimizzare processi, infrastrutture e modelli di business, con un approccio fortemente orientato ai risultati.
Il core business spazia dai servizi IT allo sviluppo software custom, fino a intelligenza artificiale, cybersecurity e cloud, con un obiettivo...
device)
• Installare software e gestire aggiornamenti di sistema
• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware e software
• Supportare le attività quotidiane del reparto IT
Requisiti:
• Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows...
Per consolidata realtà operante in ambito sicurezza, ricerchiamo un/a IT Specialist.
• Gestione dei ticket e supporto agli utenti su problematiche IT.
• Diagnosi e risoluzione di guasti e malfunzionamenti hardware e software.
• Attività di rollout...
verso i team corretti
• Gestione delle problematiche hardware e software di primo livello
• Supporto base su ambienti cloud e on‑premise (es. Microsoft 365 lato utente)
• Gestione attività di onboarding e offboarding degli utenti
• Aggiornamento...
Siamo alla ricerca di una figura di Impiegato Help Desk Informatico da inserire nel Dipartimento ICT, che nel quotidiano fornisca, ai colleghi di Sede e Punto Vendita, l’assistenza tecnica, software e hardware, utile ad assicurare una corretta...
hardware e software;
• Gestire e risolvere ticket di helpdesk, garantendo tempi di risposta rapidi ed efficaci;
• Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro (PC, software, periferiche);
• Effettuare attività di manutenzione preventiva...
delle richieste di competenza, escalation verso i team corretti
• Gestione delle problematiche hardware e software di primo livello
• Supporto base su ambienti cloud e on‑premise (es. Microsoft 365 lato utente)
• Gestione attività di onboarding e offboarding...
hardware e software;
• Gestire e risolvere ticket di helpdesk, garantendo tempi di risposta rapidi ed efficaci;
• Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro (PC, software, periferiche);
• Effettuare attività di manutenzione preventiva...
delle informazioni, risoluzione delle richieste di competenza, escalation verso i team corretti
• Gestione delle problematiche hardware e software di primo livello
• Supporto base su ambienti cloud e on premise (es. Microsoft 365 lato utente)
• Gestione attività...
e secondo livello agli utenti aziendali su problematiche IT, inclusi hardware e software.
• Gestire e risolvere ticket di helpdesk tramite un sistema di gestione delle richieste, assicurando tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci.
• Configurare...