Controllo avanzamento ordini, con gestione di eventuali modifiche o annullamenti
• Gestioneresi e reclami collegati agli ordini
Requisiti richiesti:
• Diploma, preferibilmente in ambito logistico, oppure Laurea...
di spedizione, certificazioni e archiviazione; Supporto a spedizioni estere (DDT, VGM); Verifica carichi camion (quantita, pesi, documentazione); Gestione giacenze, resi e supporto al controllo qualita; Attivita amministrative logistiche (verifica pesi...
Gestione eventuali reclami o resi
Orario di lavoro: full-time, 40h alla settimana, da lunedì a venerdì, su giornata: 08:00 - 17:00.
Sede di lavoro: limitrofi di Germignaga
Si offre: inserimento in somministrazione con contratto a tempo determinato...
resi (documentale e fisica)
• Richiesta, verifica e approvazione stato locale, impianti ed attrezzature dopo pulizia
• Gestione e segnalazione anomalie di qualità
• Gestione pause con cambi in linea
• Gestione personale
• Verifica e gestione cassetta...
e identificare soluzioni
• Rispondere tempestivamente a ogni richiesta del cliente con metodo
• Comunicare proattivamente con i clienti in merito allo stato degli ordini, eventuali ritardi o problematiche
• Gestire resi e rimborsi
• Gestione del cliente...
resi a fornitori e gestione rifiuti (suddivisione, ritiro, scritture di magazzino)
• Al bisogno, se autorizzato, ritiro materiali urgenti con furgone aziendale
Requisiti
• Diploma di scuola superiore
• Buona dimestichezza con PC e sistemi gestionali...
resi a fornitori e gestione rifiuti (suddivisione, ritiro, scritture di magazzino)
• Al bisogno, se autorizzato, ritiro materiali urgenti con furgone aziendale
Requisiti
• Diploma di scuola superiore
• Buona dimestichezza con PC e sistemi gestionali...
Posizione:
La risorsa si occuperà, interfacciandosi con i clienti e soprattutto con gli agenti di commercio d’azienda, della gestione degli ordini (acquisizione, controllo ed inserimento) mantenendo un continuo monitoraggio...
e Customer Service per azienda globale di tecnologia e servizi, per la gestione di richieste di clienti di uno dei brand più famosi e amati del retail sportivo.
Cosa rende speciale questa opportunità?
• Supporto Digitale: Gestirai i canali di back-office...
dello stato di avanzamento degli ordini e gestione di eventuali modifiche o annullamenti; - Gestione dei resi e dei reclami relativi agli ordini, interfacciandosi con le diverse funzioni aziendali coinvolte.
Hai queste competenze e caratteristiche?
• Diploma...
fatture differite, SdI, RI.BA.);
• Gestione note di credito (resi merce) e note di rettifica per contestazioni;
• Controllo movimenti degli imballi e analisi delle differenze;
• Gestione documentale (scansioni, archiviazione, richiesta copie DDT...
Coordinare le attività di Customer Service, assicurando una gestione efficace di reclami, resi e richieste provenienti da clienti e forza vendita.
• Collaborare con la Supply Chain per allineare domanda, disponibilità di prodotto e pianificazione...
si occuperà della gestione completa dei ricambi e della relativa documentazione, garantendo tempestività, precisione e supporto al cliente.
Attività principali:
• Gestione ricambi e offerte clienti:
• Stilare liste ricambi per nuovi impianti e per reintegro...
o problematiche documentali, attivandosi con i reparti interni per individuare soluzioni rapide ed efficaci. Rientrerà tra le attività la gestione di resi e reclami, la registrazione e analisi delle non conformità e il relativo follow-up con i reparti coinvolti...
o problematiche documentali, attivandosi con i reparti interni per individuare soluzioni rapide ed efficaci. Rientrerà tra le attività la gestione di resi e reclami, la registrazione e analisi delle non conformità e il relativo follow-up con i reparti coinvolti...