alla prevenzione delle non conformità, alla gestione dei reclami e al miglioramento dei processi interni in ottica customer-oriented.
In particolare, si occuperà di:
• Gestire reclami cliente e non conformità, coordinando le analisi e le azioni correttive...
della qualità dei processi produttivi;
• Analisi delle non conformità e definizione delle azioni correttive;
• Gestione dei reclami clienti e fornitori;
• Supporto nelle attività di verifica della qualità del prodotto;
• Partecipazione agli audit interni...
di controllo
• Collaborare con il reparto produzione per garantire il rispetto degli standard qualitativi
• Gestione delle campionature secondo la modalità PPAP
• Gestione dei reclami tramite 8D Report
• Implementazione della ISO 9001
Si richiede:
• Diploma...
di performance della qualità, redigendo report e documentazione tecnica relativa alle non conformità rilevate; - partecipare ad audit interni e presso fornitori, supportando il mantenimento degli standard ISO 9001; - supportare la gestione di reclami clienti...
e approccio strutturato
all'interno di contesti complessi e dinamici.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
• Gestione completa dei reclami
cliente, dall'analisi alla definizione di azioni correttive e redazione di
report 8D
• Gestione...
Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi
• Inserimento e gestione degli ordini tramite il sistema gestionale Smeup
• Raccogliere eventuali feedback, lamentele e gestire i reclami
• Svolgere attività...
di processi su specifiche cliente
• Gestione tecnica dei reclami cliente, analisi delle cause radice e definizione delle azioni correttive in collaborazione con il SGQ.
• Gestione e orientamento delle persone, fornendo indicazioni tecniche e supervisionando...
e calibro); - Esperienza nella gestione di reclami o assistenza tecnica.
Non è richiesta una conoscenza approfondita dei sistemi qualità: viene garantita formazione interna sulla normativa ISO 9001 e sulle procedure aziendali.
Gentilezza e capacità...
la gestione e la risoluzione di reclami o resi; Qualità Interna (Area in sviluppo): Controllo qualità dei materiali in ingresso e monitoraggio degli standard direttamente nei banchi di produzione; Certificazioni: Progressiva presa in carico e gestione...
Controlli tecnici sul prodotto e qualifiche di processo;
• Valutazione e monitoraggio dei prodotti chimici utilizzati;
• Supporto tecnico durante visite clienti e sviluppo processi su specifica;
• Gestionereclami cliente con analisi delle cause radice...
la gestione e la risoluzione di reclami o resi; - Qualità Interna (Area in sviluppo): Controllo qualità dei materiali in ingresso e monitoraggio degli standard direttamente nei banchi di produzione; - Certificazioni: Progressiva presa in carico e gestione...
non conformità e monitorare KPI (scarti, reclami clienti).
• Analizzare i dati qualitativi e proporre azioni correttive e piani di miglioramento continuo.
• Coordinare e supervisionare il team di controllo qualità.
• Supportare l’Ufficio Acquisti...
la gestione e la risoluzione di reclami o resi; - Qualità Interna (Area in sviluppo): Controllo qualità dei materiali in ingresso e monitoraggio degli standard direttamente nei banchi di produzione; - Certificazioni: Progressiva presa in carico e gestione...
e approccio strutturato
all'interno di contesti complessi e dinamici.
Responsabilità La risorsa si occuperà di:
Gestione completa dei reclami
cliente, dall'analisi alla definizione di azioni correttive e redazione di
report 8D
Gestione...
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