Risolvere piccoli disservizi o reclami degli ospiti, garantendo la loro soddisfazione.
• Accoglienza e Servizio Clienti: Ricevere ospiti, visitatori e fornitori con un atteggiamento professionale.
• Gestione Front Office: Gestire il check-in e check-out...
clienti e fornitori
• emissione e invio delle fatture
• monitoraggio dei crediti e gestione degli incassi scaduti
• risoluzione di reclami e controversie
• supervisione dei flussi di postalizzazione
• controllo dei pagamenti con carte di credito...
il Mangia's Pollina Resort.
La risorsa ideale coordina e supervisiona le attività del personale di reception, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità per gli ospiti. Supporta il Front Office Manager nell’organizzazione dei turni, nella gestione...
clienti e fornitori
• emissione e invio delle fatture
• monitoraggio dei crediti e gestione degli incassi scaduti
• risoluzione di reclami e controversie
• supervisione dei flussi di postalizzazione
• controllo dei pagamenti con carte di credito...
delle chiamate secondo necessità.
• Gestione di domande e reclami tramite telefono, e-mail e corrispondenza generale.
• Svolgimento di compiti amministrativi ad hoc.
• Rispettare tutte le politiche e procedure di sicurezza.
Requisiti minimi:
• Almeno 1 anno...
degli incassi scaduti
• risoluzione di reclami e controversie
• supervisione dei flussi di postalizzazione
• controllo dei pagamenti con carte di credito
• archiviazione e gestione della documentazione nel rispetto delle normative vigenti
• gestione...
Overview
Gli head hunter a Milano, Palermo, Catania
Sei alla ricerca di lavoro e attendi l’offerta ideale per rilanciarti sul mercato? Eccoti nel posto giusto. Con gli esperti in gestione risorse umane di CMP potrai scegliere la tua prossima vita...
Per affermata e importante realtà operante nel settore beverage, siamo alla ricerca di:
Quality Assurance Manager - settore beverage
Responsabilità:
• Sviluppare, implementare e monitorare i Sistemi di Gestione certificati (ISO 9001, ISO 22000...
di sviluppo.
• Progettazione di modelli di servizio innovativi in risposta a fabbisogni emergenti.
• Gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione di eventuali disservizi o reclami.
Competenze richieste
Il candidato ideale ha esperienza nella gestione...
di predisposizione preventivi, analizzare i dati di vendita prevalentemente tramite Excel, gestione partecipazione a gare della pubblica amministrazione tramite Mepa, gestire la parte burocratica degli ordini, inserendoli nei programmi gestionali, risolvere i casi...
commerciali aziendali, azioni atte a far evolvere lo sviluppo della propria area
• Gestione dei reclami ed elaborazione dei provvedimenti per risolvere eventuali situazioni problematiche sulla base delle linee guida commerciali fornite da HQ
• Altre attività...
dell’accoglienza clienti e della gestione delle attività di accettazione e coordinamento con l’officina.
Descrizione del ruolo
La risorsa avrà il compito di garantire un’accoglienza professionale e qualificata ai clienti del service, coordinando in modo...
il Quality Management di qualsiasi evento relativo al Sistema di Gestione della Qualità, deviazioni e reclami dei clienti.
Le principali responsabilità del ruolo includono quanto segue:
Responsabilità Commerciali
• Garantire le approvazioni dei prodotti...
Supporto al cliente nella gestione di ogni sinistro assicurativo legato all’attività dello specifico impianto, nonché di ogni reclamo verso i fornitori di componenti incorsi in difetto, inefficienza, guasto e ancora in garanzia
Sopralluoghi periodici...
Per il nostro reparto online stiamo cercando la seguente figura: Addetto/-a Customer Service (100%) Mansioni: Occuparsi di assicurare la soddisfazione del cliente durante lo svolgimento di tutte le attivit di competenza in ambito Customer Care...