Questa posizione è in Enervit S.p.A.
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI:
Enervit S.p.A. cerca una/o Sales Back Office International con esperienza per supportare la gestione commerciale internazionale e garantire un servizio...
di gestione dei reclami con approccio risolutivo e predisposizione a un lavoro analitico sul feedback ospite
• Indispensabile la conoscenza fluente della lingua inglese
Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza diretta in guest relation...
e manutenzione.
• Collaborazione con l’ufficio tecnico per feedback e miglioramento prodotto.
• Supporto nella redazione di documentazione tecnica (manuali, check-list, ecc.).
• Comunicazione tecnica con i clienti.
• Gestionereclami tecnici e attività...
Questa posizione è in Accenture
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Accenture cerca giovani talenti per uno stage in Customer Operations. I candidati parteciperanno a progetti di gestione outbound di contratti, reclami e servizi...
produttivo e sul prodotto finito, in collaborazione con il reparto R&S; - Gestire attività di campionamento, prove e ispezioni sui componenti e sui prodotti; - Supportare il servizio tecnico nella gestione, analisi e risoluzione dei reclami cliente...
picking, WMS)
• Curare la customer experience e la gestione dei reclami
• Collaborare con la direzione aziendale per la definizione di obiettivi e strategie
• Redigere report periodici sulle performance del ristorante, con lettura e analisi dei dati...
dei rischi e delle opportunità.
• Definizione e monitoraggio dei KPI di qualità (PPM, scarti, costi della non qualità, reclami) e dei piani di miglioramento.
• Gestione dei reclami cliente e coordinamento delle azioni correttive (8D, root cause analysis...
picking, WMS)
• Curare la customer experience e la gestione dei reclami
• Collaborare con la direzione aziendale per la definizione di obiettivi e strategie
• Redigere report periodici sulle performance del ristorante, con lettura e analisi dei dati...
con il modello operativo aziendale.
Performance e gestione operativa
Sarai responsabile della performance complessiva della tua area, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi attraverso un presidio costante dei punti vendita...
rappresenta un'opportunità concreta per entrare a far parte di un progetto di rilievo, contribuendo attivamente allo sviluppo di una realtà di alto livello.
Responsabilità
Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività operative della SPA...
tra le nostre boutique, i grossisti partner e la logistica. Riportando direttamente alla Country Manager, sarai il garante della soddisfazione del cliente nel post‑vendita.
Le tue missioni principali:
Gestire il Customer Service: Gestione dei reclami tramite...
per un servizio efficiente.
• Gestione del servizio ai tavoli, presa comande, e risoluzione professionale di richieste o reclami.
• Servizio bar con somministrazione delle bevande.
• Mantenimento degli spazi comuni puliti, ordinati e conformi agli standard...
con il modello operativo aziendale.
Performance e gestione operativa
Sarai responsabile della performance complessiva della tua area, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi attraverso un presidio costante dei punti vendita...
e gestire la corrispondenza e le email.
• Gestione agenda, fissare appuntamenti e pianificare riunioni.
• Attività amministrative: Gestire la posta, archiviare documenti e svolgere compiti di segreteria di base.
• Gestionereclami: Risolvere piccoli problemi...
a Bologna.
ATTIVITÀ:
• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione
• Inserire e monitorare ordini, aggiornando le relative informazioni a gestionale
• Gestire segnalazioni, reclami e richieste di informazioni...