Assistenza clienti di secondo livello per tutti i servizi post vendita (fatturazione, multe, assistenza stradale, veicolo sostitutivo, gestionereclami) ;
• Gestione dei rapporti con i fornitori (concessionari e fornitori di servizi in outsourcing...
del regolamento interno; gestione dei reclami o disguidi; operazioni di cassa; funzioni amministrative, come la gestione della posta elettronica e non, l’attenzione telefonica e l’archivio e gestione di documenti, come fatture, identificazioni e rapporti...
Assicura una trasmissione efficace delle informazioni tra dipartimenti.
• Gestionereclami: Affronta reclami dei clienti, cercando soluzioni e garantendo la soddisfazione.
• Analisi dati: Raccoglie e analizza dati per migliorare l'efficienza operativa...
AxL SpA - Divisione Alti Profili per importante azienda cliente presente su tutto il territorio nazionale seleziona un:
ADDETTO GESTIONE FLOTTA AZIENDALE
La risorsa sarà inserita nell'ufficio responsabile della gestione dell’intera flotta...
Importante negozio di abbigliamento, ricerca un/una addetto/a ufficio acquisti.
Mansioni:
• Gestione degli ordini online
• Gestione rifornimento merci a magazzino
• Gestione di resi e reclami
• Contatto con i fornitori
Requisiti:
• Ottime...
l'assistenza telefonica, il supporto amministrativo, la gestione dei reclami che i clienti potrebbero inoltrare all'azienda, gestione report e database.
REQUISITI:
• Buona conoscenza lingua inglese;
• Breve esperienza nel ruolo;
• In possesso di Diploma...
e prestazioni contrattuali; Gestire eventuali modifiche contrattuali, reclami e contenziosi; Supportare nella predisposizione del budget di commessa ed effettuarne il monitoraggio; Supportare nella gestione degli acquisti nel rispetto delle procedure aziendali...
ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO-Frascati, 19 km da Roma
nella gestione di richieste, reclami e feedback da parte degli utenti, con la necessità di scrivere e comprendere documentazione tecnica prevalentemente in inglese.
Responsabilità del ruolo:
• gestione dei ticket di emergenza ( servizio h24) sul richiesta...
La risorsa inserita, riportando direttamente all'Operation Manager, assicurerà l'esecuzione operativa dei contratti affidati attraverso la gestione efficace delle risorse, garantendo la soddisfazione del cliente nel rispetto del budget, delle procedure...
avrà almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di receptionist, preferibilmente all'interno di una struttura alberghiera. Sarà responsabile dell'assistenza e della gestione dei reclami degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e delle relazioni con i clienti...
e mantenuto attivo un Sistema di Gestione per la Qualità conforme ai requisiti previsti dalle norme in vigore con il preciso obbligo di riferire alla Direzione sull’andamento del Sistema di Gestione per la Qualità al fine di permetterne il riesame...
avra' almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di receptionist, preferibilmente all'interno di una struttura alberghiera. Sara' responsabile dell'assistenza e della gestione dei reclami degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e delle relazioni...
per Store Manager e HQ
• Gestisce le attività relative ai resi, riparazioni, reclami
• E' punto di riferimento del team istruendolo su servizio clienti, standard, posizionamento dei prodotti e gestione del tempo
• Guida il team nel rilevare ogni possibilità...
e dimostra una spiccata propensione all'analisi dei bisogni dei clienti reali/potenziali.
Principali attività:
" Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
" Gestione call, e-mail e chat relativi a Informazioni...
sarà inserita all’interno del team che si occupa della gestione del cliente post-vendita
Mansioni e responsabilità
Le principali attività saranno:
in ambito Reclami
• Gestione supporto Reclami Clientela
• Supporto alla Gestione stragiudiziale...
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