di applicazione, installazione e avviamento
• Attività di troubleshooting e assistenza post-vendita
• Gestione in autonomia della parte elettrica, con supporto interno per la componente oleodinamica
La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti...
e configurazione degli applicativi
• Formazione agli utenti finali, sia da remoto che presso il cliente
• Supporto tecnico e funzionale post vendita
• Monitoraggio dell’utilizzo del prodotto e miglioramento dei processi
• Gestione e coordinamento delle attività...
di customer care e assistenza telefonica;
• Follow-up post vendita e rilevazione della soddisfazione del cliente;
• Raccolta feedback e informazioni utili al miglioramento della customer experience;
• Aggiornamento e gestione del CRM con note, esiti e dati...
Installazione, avviamento e collaudo elettrico dei macchinari
• Assistenza tecnica telefonica e da remoto al cliente
• Programmazione e aggiornamento software delle macchine
• Supporto tecnico post-vendita
• Compilazione e gestione dei claims...
alla post-vendita. Lavorerà in stretta collaborazione con i vari team aziendali, gestendo le richieste in modo preciso ed efficiente, per assicurare un flusso di lavoro ottimale.
La risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività:
• Supporto...
e produttivo per la definizione delle soluzioni più adeguate alle esigenze del cliente
• Partecipazione a fiere di settore ed eventi internazionali
• Supporto post-vendita e gestione dei rapporti con i clienti
Requisiti
• Esperienza, anche breve...
da colleghi motivati e appassionati.
Le tue responsabilità principali:
• Customer Care & Operations: Supporto nella gestione di ordini e nelle attività di post-vendita.
• Front-line: Assistenza telefonica qualificata a clienti e partner.
• Amministrazione...
per supportarti nella crescita del portafoglio clienti
Un team di back office efficiente che si occupa di tutte le attività post-vendita
Un contratto a mandato diretto con inquadramento Enasarco per la massima autonomia e guadagno
Un ambiente di lavoro giovane...
e la manutenzione.
• Gestione di interventi di assistenza tecnica post-vendita (in loco o da remoto).
• Analisi e risoluzione di guasti e anomalie.
• Proposta di soluzioni tecniche migliorative o retrofit.
• Redazione di rapporti di intervento, collaudo...
nello specifico la figura di After Sales & Service Manager.
Ruolo e Responsabilità
• Definire la strategia di After Sales in linea con gli obiettivi aziendali, sviluppando un modello di assistenza globale che includa riparazioni, supporto tecnico, gestione...
ideale ha maturato almeno 10 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente all'interno di aziende del settore fashion, luxury, retail o e-commerce, e possiede una forte sensibilità verso il cliente, precisione organizzativa e capacità di gestione...
di esperienza in ruoli analoghi (Business Application Developer, ERP/CRM Developer, Application Consultant).
• Esperienza maturata in aziende strutturate, preferibilmente in ambito industriale o manifatturiero.
• Autonomia nella gestione delle attività...
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Firenze
ricerca per azienda operante nel settore elettronico:
1 - TECNICO ELETTRONICO POST-VENDITA
La risorsa sarà inserita all’interno dell’area assistenza post-vendita e lavorerà in un team...
di esperienza in ruoli analoghi (Business Application Developer, ERP/CRM Developer, Application Consultant).
• Esperienza maturata in aziende strutturate, preferibilmente in ambito industriale o manifatturiero.
• Autonomia nella gestione delle attività...
ricerca per azienda operante nel settore elettronico:1 - TECNICO ELETTRONICO POST-VENDITALa risorsa sarà inserita all'interno dell'area assistenza post-vendita e lavorerà in un team composto da altri due periti elettronici fortemente operativi...