centrale e dinamico: l'attività principale sarà focalizzata sulla gestione dell'assistenza clienti post-vendita, integrata da un'attività residuale di supporto back-office e organizzativo.
Attività:
• **Customer Service & Post-Vendita:** gestione diretta...
Affiancamento costante da parte di un Senior Area Manager
• Supporto in tutte le attività di back office post-vendita
• Contratto previsto a mandato diretto con l’azienda e inquadramento Enasarco
• Ambiente di lavoro giovane e dinamico
• Headquarter… spaziale...
dei servizi post-vendita, che comprendono la fornitura di manuali tecnici e parti di rispetto, l’erogazione dei corsi di formazione sugli apparati della nave, la gestione delle attività manutentive a bordo delle navi consegnate per conto e presso le sedi...
Monitorare i trend di mercato e identificare nuove opportunità di business.
• Partecipare a fiere ed eventi di settore per rappresentare l'azienda.
• Fornire supporto tecnico ai clienti, sia pre- che post-vendita.
• Redigere report periodici sulle attività...
da inserire all’interno dell’ufficio tecnico.
La figura selezionata sarà il punto di riferimento per la gestione dei clienti, supportandoli nella scelta delle soluzioni più adatte e seguendo l’intero processo, dall’offerta all’assistenza post-vendita...
Per il potenziamento dell'**Ufficio Post Vendita**, siamo alla ricerca di una figura da inserire come **Impiegato/a** dedicato/a alla **gestione clienti** e allo **sviluppo commerciale** nell’ambito **ricambi** e **servizi IoT**, con un approccio tecnico-consulenziale...
esperienza, anche breve, in attività di customer service, assistenza clienti o post vendita
• buone capacità relazionali, comunicative e di gestione del cliente, buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office
**Cosa ti offriamo...
e spedizioni
• Emissione e gestione documentazione commerciale (offerte, conferme d ordine, DDT/fatture)
• Contatto con clienti per aggiornamenti, richieste e post-vendita
• Supporto alla rete commerciale e aggiornamento anagrafiche/listini su gestionale/ERP...
ed escalation per le tematiche legate ai contratti attivi, in sinergia con le funzioni di post-vendita e contract management
• monitorare e supportare le attività di credit management, sia in fase pre-vendita sia post-vendita, assicurando la corretta gestione...
della copertura territoriale tramite strumenti CRM; - Gestione della relazione tecnico-commerciale su specifiche applicazioni delle macchine, con analisi costi-benefici per la scelta delle soluzioni più performanti; - Sviluppo di proposte tecnico-commerciali...
pre-vendita sia post-vendita, assicurando la corretta gestione e affidabilità del cliente.
Sede/i
Torino/Ivrea
Chi sei
• Titolo di studio: Laurea in Economia, Ing. delle Telecomunicazioni, Ing. Gestionale, Ing. Informatica, Diploma tecnico professionale...
al Front End in linea con le procedure interne e in collaborazione con tutte le funzioni Post Vendita (Front End, Back Office, Business Unit Produzione / Centri Riparazioni):
• Gestione dei Ticket aperti (se non già aperti dal front end)
• Valutare i ticket...
Questa posizione è in Lavoropiù
Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.
Lavoropiù spa, filiale di Imola, ricerca una figura di impiegato/a customer service post vendita con buona conoscenza della lingua inglese e spagnola...