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Randstad Italia S.p.A.
Randstad Professional, divisione Banking&Insurance ricerca per realtà bancaria internazionale un:
ADDETTO CUSTOMERSERVICE - ASSICURATIVO
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
esperienza1 anno
E' richiesta...
rapidamente incidenti tecnici e criticità operativeFornire supporto di secondo e terzo livello al team Customer ServiceCollaborare con il team Operation per garantire continuità dei serviziTestare piani di Disaster Recovery e Business ContinuityPartecipare...
di comunicazione per la gestione del cliente (Customer Care); - Orientamento al risultato, precisione e puntualità nel rispetto dei Service Level Agreement (SLA); - Buona gestione dello stress e dinamismo nelle attività quotidiane;
Completano il profilo
• Laurea...
In Job S.p.A. - Career Center di Milano ricerca, per azienda leader nel Business Process Outsourcing, figure di
CustomerServiceBancario e Assicurativo
La risorsa, in staff al Team Leader, si occuperà di:
• Assistenza al cliente tramite...
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aziendali) nell’ambito della vendita e del marketing (tecniche di vendita, mentalità, customerservice e care, public speaking, leadership, project management, event management, ecc.)
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del modello operativo, trasformazione digitale, sviluppo dei prodotti, customer excellence, ottimizzazione dei canali distributivi) a programmi di value creation (incl. due diligence, post-merger integration, divestment, cost competitiveness).
Facciamo leva...
conoscenza del pacchetto Office Automation (Excel, Word, PowerPoint, SharePoint); - Spiccata empatia e ottime doti di comunicazione per la gestione del cliente (Customer Care); - Orientamento al risultato, precisione e puntualità nel rispetto dei Service...
apartmentBe | Shaping the FutureplaceMilanoevent_available
e supportare le trasformazioni complesse dell’ecosistema dei Financial Services, Be MC si distingue per la sua capacità di calarsi nella realtà dei suoi Clienti mettendo a disposizione competenze specialistiche e capacità nell’orchestrare soluzioni end to end...
dei principali processi contabili e di tesoreria, garantendo la predisposizione delle chiusure mensili e annuali secondo principi contabili locali e IFRS
• Supervisione e coordinamento delle attività in collaborazione con il Global Service Center, assicurando...
ed efficace con l’utenza.
• Diploma quinquennale, di scuola secondaria di secondo grado
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
• Gradita esperienza pregressa in ambito customerservice o contact center
• Capacità di comunicare in modo chiaro...
della nostra clientela in iniziative che vanno dalla strategia (incl. redesign del modello operativo, trasformazione digitale, sviluppo dei prodotti, customer excellence, ottimizzazione dei canali distributivi) a programmi di value creation (incl.
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dialettica e propensione commerciale
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
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Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario...