sarà assunta per una realtà specializzata in servizi di customer service, outsourcing, customersatisfaction, analisi dei dati e marketing operativo.
Si occuperà di gestire le chiamate in entrata provenienti da clienti privati inerenti:
• problematiche...
operational targets, including CustomerSatisfaction (CSAT), First Contact Resolution (FCR), and Average Handle Time (AHT) metrics.
• Ongoing Learning: Participate actively in ongoing training and coaching sessions to remain fully updated on product...
Gestione di segnalazioni con approccio orientato alla soluzione; * Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customersatisfaction).
Requisiti
• **Gradita esperienza pregressa in ruoli di back office/customer care;**
• **Conoscenza fluente...
in ensuring exceptional guest experiences and maintaining the highest standards of customer service. - Ensure a warm welcome and fond farewell for all guests, creating memorable first and last impressions - Organise and manage special events, VIP arrivals...
satisfaction.
• Vendita dei servizi HR e attività di Crosselling: Somministrazione, Ricerca e Selezione, Formazione e altri servizi, monitoraggio della customersatisfaction
• Gestione e fidelizzazione dei clienti acquisiti.
• Creazione di network e relazioni...
delle politiche commerciali nella vendita di servizi di alto livello;
• Buona Conoscenze delle politiche di CustomerSatisfaction per gestire il post vendita
• Competenze in ambito di gestione aziendale, budgeting, costo del lavoro
• Competenza ed esperienza...
ensuring responsiveness, accuracy, and customersatisfaction.
What We Are Looking For
• Experience in Inside Sales, Sales Coordination, or Technical Sales Support.
• Experience in the Oil & Gas, Energy, Valve, or Industrial Equipment sectors is a strong...
and coordinate daily guest service operations, ensuring smooth check
-ins, check-outs, and overall guest satisfaction
• Lead, motivate, and train the guest service team to deliver outstanding customer service
• Resolve guest complaints and concerns promptly...
will be mainly accountable for:
• Market Strategy Development: Analyze market trends and customer needs to create and implement strategic plans for growth in building automation and develop plants to penetrate new markets and expand existing position...
experiences
• Respond promptly to guest requests and complaints, resolving issues with discretion and a customer-focused approach
• Maintain detailed records of guest preferences, special occasions, and feedback to personalise future interactions
• Coordinate...
division strategy. Each day, you will achieve both qualitative and quantitative sales targets to ensure sustainable order growth, revenues, profitability, market share, and customersatisfaction. You will also showcase your expertise by identifying...
/gestionali
• Gestione di segnalazioni e reclami con approccio orientato alla soluzione
• Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customersatisfaction)
Requisiti
• **Esperienza pregressa in customer service con gestione di un alto numero...
di concessionaria e supporto al roll-out dei progetti con impatto sulla Customer Experience e sulla CustomerSatisfaction.
Attività principali:
• Visite presso la rete per analisi operativa e verifica dell’avanzamento del piano di azione.
• Redazione...
/servizi, garantendo **customersatisfaction** e supporto alla **customer base** su servizi già attivi.
**Cosa farai**
• Accoglierai i clienti e li accompagnerai in un’esperienza di acquisto chiara e completa, prima e dopo la vendita.
• Proporrai...
lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di:
CUSTOMER DEVELOMENT SPECIALIST...