Migliorare le performance economiche del centro (KPI ed EBITDA)
• Assicurare elevati livelli di customersatisfaction e reputazione del centro
• Garantire l’applicazione dei protocolli aziendali clinici, commerciali e amministrativi (Riporta a Area Manager...
improvement initiatives aimed at enhancing customersatisfaction and operational efficiency.
• Ensure compliance with company policies, procedures, and quality standards.
REQUIRED EXPERIENCE & EDUCATION:
• High school diploma required.
• Bachelor’s degree...
efficiently while maintaining a high level of customersatisfaction
• Accurately document customer interactions in CRM and internal systems
• Follow established quality and productivity standards
• Help customers understand the platform and available features...
keeping customersatisfaction in mind.
The field technical service professional is responsible for repairing, servicing and installing Brady equipment at the customers. The goal is to work as efficiently as possible by optimizing the field days by being...
and continuously improve operational performance through KPI frameworks covering service levels, deployment effectiveness, operational efficiency, customersatisfaction, and cost-to-serve; - Act as the operational counterpart to the CCO, CTO and Product...
ritorni, cause di insoddisfazione, monitorando gli indicatori di CustomerSatisfaction.
• Promuovere l'integrazione tra officina e magazzino, analizzando e standardizzando i processi tra le aree.
Requisiti professionali
• Esperienza significativa...
per le liste di prelievo.
• Problem Solving & CustomerSatisfaction: Gestire le criticità e definire le priorità in sinergia con l’area Commerciale; analizzare la fattibilità tecnica delle richieste clienti.
• Monitoraggio: Supervisionare la disponibilità...
performance degli interventi, disponibilità ricambi, customersatisfaction), implementando azioni di miglioramento continuo.
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali per garantire un approccio orientato al cliente e al raggiungimento degli obiettivi...
keeping customersatisfaction in mind.
The field technical service professional is responsible for repairing, servicing and installing Brady equipment at the customers. The goal is to work as efficiently as possible by optimizing the field days by being...
consolidata come tecnico (meccanico e/o elettrico) di officina/esterno preferibilmente nel settore material handling;
• Capacità comunicative e relazionali;
• Propensione al confronto e all'ascolto;
• Orientamento alla “customersatisfaction...
in accordo con l’Area Manager e con il referente HQ in base alle esigenze cliente e di Apleona; 4. CustomerSatisfaction ed Employee Satisfaction di sito; 5. Responsabile dello sviluppo e aggiornamento del piano di sviluppo della commessa/cliente.
1. ..
satisfaction.
• Vendita dei servizi HR e attività di Crosselling: Somministrazione, Ricerca e Selezione, Formazione e altri servizi, monitoraggio della customersatisfaction
• Gestione e fidelizzazione dei clienti acquisiti.
• Creazione di network e relazioni...
per le liste di prelievo.
• Problem Solving & CustomerSatisfaction: Gestire le criticità e definire le priorità in sinergia con l’area Commerciale; analizzare la fattibilità tecnica delle richieste clienti.
• Monitoraggio: Supervisionare la disponibilità...
/gestionali
• Gestione di segnalazioni e reclami con approccio orientato alla soluzione
• Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customersatisfaction)
Requisiti
• **Esperienza pregressa in customer service con gestione di un alto numero...
degli ordini e garantire un elevato livello di customersatisfaction
• Reportistica
Requisiti richiesti:
• Diploma
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza pregressa nel ruolo anche minima ma, si valutano profili junior
• Disponibilità a visite...