e online e collaborerà con il customercare in linea con la customer experience del brand per ottimizzare l’esperienza del cliente in ottica omni-channel.
PROFILO
Principali responsabilità
• Supportare la definizione e la gestione del piano di marketing...
Openjobmetis S.p.A.
Descrizione aziendaOpenjobmetis S.p.A. ? Agenzia per il Lavoro - ricerca e seleziona Operatore / Operatrice Call Center Inbound per importante realtà strutturata e consolidata nel settore del customercare, attiva da oltre 30...
Opportunit di Lavoro | CustomerCare | Mercato Italiano | Relocation in Portogallo Sei una persona orientata al cliente, precisa e con voglia di lavorare in un contesto internazionale? Questa è un'opportunit per trasferirsi in Portogallo e costruire...
Manager e il CustomerCare.
Le responsabilità includono lo sviluppo commerciale, l'attività di consulenza, l'identificazione di nuove opportunità e la gestione delle trattative commerciali. Se sei un esperto nella gestione delle relazioni con i clienti...
e pacchetto Office
→ Capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra
▸ COSA TI DIAMO IN PIÙ
Un team interno di 50 persone tra customercare, area tecnica, back office e un ufficio dedicato esclusivamente alla rete vendita.
Non un call center...
clienti sull’area di riferimento
• Attività di consulenza tecnica e visite presso clienti
• Identificazione di nuove opportunità di business
• Gestione delle trattative commerciali
• Collaborazione con Product Manager, ufficio tecnico e CustomerCare...
assegnati, gestendo richieste di informazioni, scadenze contrattuali e customercare operativo
• Preventivazione e Upsell: Raccogliere le richieste di potenziamento dei servizi e formulare le offerte economiche
• Monitoraggio Rinnovi: Gestire proattivamente...
e delle richieste dei clienti
• Attività di customercare dei clienti acquisiti da un punto di vista tecnico e commerciale
• Attività prevalentemente in ufficio e parzialmente esterna
Requisiti:
• Diploma con Indirizzo Meccanico o cultura equivalente
• Esperienza...
della redditività.
• Post-vendita e CustomerCare: supporto al cliente nella risoluzione di criticità tecniche e commerciali, e gestione in ultima istanza delle azioni di recupero credito.
• Reporting e Pianificazione: formulazione del budget di vendita in autonomia...
mental, results, change and people agility)
• Strong skills in execution and team player
• Strong Negotiation skills
• Financial acumen and agreements evaluation skills
• Highly customer/stakeholder focused
• Health care distribution players...
della redditività.
• Post-vendita e CustomerCare: supporto al cliente nella risoluzione di criticità tecniche e commerciali, e gestione in ultima istanza delle azioni di recupero credito.
• Reporting e Pianificazione: formulazione del budget di vendita in autonomia...
platform of high-quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest and Transitions), iconic brands that consumers love (such as Ray‑Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear and Costa), as well as...
Commerciale – Categorie Protette L.68/99
La risorsa inserita supporterà il team commerciale e l’ufficio customercare nelle principali attività operative e gestionali, contribuendo al corretto flusso degli ordini:
Attività
• Inserimento e gestione ordini...
all communication initiatives comply with industry regulations and responsible gaming guidelines.
• Collaborate with Retail Sales, Acquisition, CVM, CustomerCare, Product, IT teams, as well as external agencies and vendors, to optimise the omnichannel customer...
TIPOLOGIA DI CONTRATTO: DETERMINATO
SEDE DI LAVORO: FULL REMOTE
La risorsa appartenente alle categorie protette con disabilità certificata ai sensi della legge 68/99 si occuperà di:
rispondere alle richieste dei clienti: interagire con i clienti...