responsabilità:
• Gestione del contatto con il cliente: apertura del ticket, studio del caso, verifiche e eventuali approfondimenti
• Gestione del contatto telefonico, via chat, via mail
• Utilizzo di tutte le conoscenze e competenze in ambito contabile-fiscale...
ed efficiente.
Attività principali:
• Gestione delle richieste e assistenza ai clienti (telefonica, email e/o front office)
• Fornire informazioni su prodotti e servizi
• Gestione reclami e segnalazioni
• Inserimento e aggiornamento dati a gestionale...
il cliente.
• Assistenzatelefonica post-vendita in coordinamento con il Responsabile Service.
• Redazione verbali di collaudo (interno/esterno) con firma cliente per accettazione.
• Predisposizione relazioni post-trasferta, segnalazione criticità e attività...
dei clienti.
Principali attività
• Gestione clientitelefonica, via e-mail e presso la filiale.
• Analisi delle esigenze e consulenza nella scelta di macchine e attrezzature.
• Elaborazione preventivi e offerte commerciali.
• Inserimento e gestione...
le attività di Service relative alle commesse assegnate supportando i colleghi e i clienti nelle situazioni relative ad attività di Service (installazione/commissioning/problema tecnico).
Nello specifico:
• Effettuare assistenzatelefonica al cliente oppure...
con ottima conoscenza della lingua inglese e spagnola.
La risorsa inserita si occuperà di:
• Fornire assistenzatelefonica e via mail ad aziende clienti esteri
• Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematiche
i clienti;
• Esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
• Attività di assistenza tecnica, sia telefonica da remoto sia direttamente presso il cliente (on site);
• Diagnosi e risoluzione di eventuali guasti o anomalie;
• Supporto...
La risorsa verrà inserita all’interno dell’area tecnica e si occuperà della gestione dell’assistenzaclienti tramite hot line telefonica ed e-mail, supportando il cliente nella risoluzione delle problematiche tecniche e nella gestione operativa...
delle soluzioni/prodotti aziendali.
La risorsa ricercata sarà inserita all'interno della divisione Commerciale e si occuperà delle seguenti attività:
• Gestione del ricontatto telefonico con aziende clienti;
• Sviluppo della Rete di partner (segmento small...
degli impianti di refrigerazione industriale e di depurazione dell'aria.
**Mansioni**
• smistamento chiamate
• assistenzaclienti
• controllo e smistamento documenti e comunicazioni
• gestione delle comunicazioni telefoniche con clienti e tecnici
**Altre...
registrazione, trasferimento, cambio di intestazione)
• Fornire assistenzatelefonica e tramite ticket, garantendo una risoluzione rapida ed
efficace delle problematiche dei clienti
• Promuovere i servizi dell’azienda, individuando opportunità di upselling...
di Cernusco sul Naviglio, cerchiamo per azienda cliente del settore alberghiero:
**RECEPTIONIST NOTTURNO/A**
**Di cosa ti dovrai occupare?**
• Gestione delle prenotazioni e delle attività di check-in/check-out;
• Accoglienza e assistenzaclienti;
• Gestione...
dialettica e fidelizzazione del cliente
• disponibilit immediata Vi offriamo :
• un lavoro continuativo e di qualit
• seriet dell' azienda assistenza e pagamenti mensili entro il giorno 10
• possibilit di bonus di incremento sul lavoro Se hai i requisiti...
di nuovi clienti per mezzo di canali diretti (la propria rete di contatti), comunicazioni telefoniche e online (anche attraverso i social network).
• Gestire il portafoglio assegnato attraverso attività di cross-selling.
• Organizzare attività promozionale...
telefoniche, via email e tramite OTA) e delle richieste di informazioni da parte dei clienti.
• Assistenza agli ospiti durante il soggiorno per qualsiasi esigenza, informazione turistica o gestione di eventuali reclami.
• Gestione della cassa, fatturazione...