Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenzaclienti e al back office.Responsabilita principali: fornire assistenzatelefonica e via mail in ambito bancario, assicurativo...
Profilo Per la nostra azienda cliente che ha sede a Gallarate, ricerchiamo un/una Addetto/a all'Assistenza Tecnica Telefonica (Help Desk), appartenente alle Categorie Protette (L.68/99), da inserire all'interno del team.
La risorsa sara...
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenzaclienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato...
diretto in azienda con contratto da dipendente Responsabilita La risorsa una volta inserita si occupera di: Gestione delle prenotazioni e del centralino aziendale Accoglienza e assistenzatelefonica ai clienti Contatto diretto con clienti e fornitori (tour...
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenzaclienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato...
Assistenza post-vendita e relative attività connesse: coordinamento riparazioni, gestione resi, contatti con i clienti finali, controllo gestione dei ticket assistenza.
-Supporto tecnico (telefonico, diretto, on-site, telematico) diretto a clienti finali...
a far parte di un team giovane e di un contesto dinamico.
Ti occuperai di:
Assistenza tecnica al Cliente sia telefonica che on-site; Configurazione degli applicativi e formazione agli utenti; Consulenza gestionale sui processi gestiti dal software...
Supporto telefonico e da remoto ai clienti italiani ed esteri (quando in sede)
• Supporto ai montatori meccanici/elettricisti nel montaggio delle commesse per il raggiungimento del collaudo nei tempi previsti
• Reportistica sullo stato di avanzamento...
Assistenzatelefonica e teleassistenza di 1° e 2° livello
Supporto relativo a componenti hardware
Supporto relativo a software di sistema
Supporto relativo a software applicativi proprietari
Assistenza sistemistica e su Reti LAN/WAN
Erogazione di formazione...
commerciale e di assistenzaclienti.
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste e degli ordini dei clienti, fornendo supporto operativo e garantendo un servizio rapido e accurato, collaborando con le diverse funzioni aziendali coinvolte...
al punto vendita
• Garanzia del livello di qualità del servizio
• Fidelizzazione della clientela
• Attività di ricerca telefonicaclienti
• Azioni proattive di mailing sui clienti prospect
Qualifiche richieste
Predisposizione alle trattative...
tedesca
• Traduzione e adattamento del materiale tecnico
🛠 Supporto Tecnico & Operations
• Assistenza tecnica telefonica a distributori e officine
• Gestione delle problematiche legate a prodotti e attrezzature
📊 Il tuo tempo sarà così suddiviso...
Dahua Technology Italy-Cinisello Balsamo, 25 km da Legnano
Supporto Tecnico .
Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:
• Tecnico Help Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza...
e back office. E' previsto un inserimento diretto in azienda con contratto da dipendente
Responsabilità
La risorsa una
volta inserita si occuperà di:
• Gestione delle prenotazioni e
del centralino aziendale
• Accoglienza e assistenzatelefonica ai clienti...
ed organizzativa. L’obiettivo di tale figura sarà quello di garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati e, contemporaneamente, di offrire una corretta assistenza alla clientela del territorio in merito ai contratti di fornitura Gas/Energia...