Per conto di società che gestisce servizi orientati al risparmio e alla sostenibilità ambientale per il cliente finale si seleziona un/una Addetto/a AssistenzaClienti da inserire all’interno dell’ufficio operativo.
La risorsa gestisce...
di contatto e ricontatterai gli stessi in base alle loro manifestazioni di interesse, fornendo supporto e assistenza tecnicanella scelta dei prodotti principalmente tramite attività telefonica.
Le tue responsabilità
Rientreranno nelle tue attività...
RTU/CCI
Principali Responsabilità
• Assistenzatelefonica ai clienti per la configurazione e attivazione degli apparati
• Supporto tecnico remoto per la risoluzione di problematiche
• Collaborazione con il team tecnico per la gestione...
UNI, EN, ISO);
• Elaborazione di preventivi di impianti;
• Visita cantieri nella fase di preparazione alla posa e sopralluoghi successivi per verificare lo stato di avanzamento dei lavori;
• Assistenzatelefonica ad installatori e centri di assistenza...
By Day; - Assistenza al cliente in diversi ambiti
• Assistenzatelefonica a clienti per installazioni e risoluzione di problematiche software antivirus, inclusi interventi di bonifica PC tramite connessione remota
• Supporto utenti, gestione...
del processo di assistenza.
Le attività che svolgerai saranno:
Preparare i preventivi di spesa e classificare l’intervento Service, Redigere e compilare la documentazione contabile relativa all'intervento; Assicurare il presidio telefonico delle telefonate...
comprese le regolazioni del fascio di radiazioni; - Utilizzare strumenti remoti come IntelliMax e QlikSense per monitorare e diagnosticare i problemi del sistema; - Completare installazioni, aggiornamenti, visite di cortesia e assistenza remota/telefonica...
di apparati RTU/CCI
Principali Responsabilità
• Assistenzatelefonica ai clienti per la configurazione e attivazione degli apparati
• Supporto tecnico remoto per la risoluzione di problematiche
• Collaborazione con il team tecnico per la gestione...
i problemi del sistema;
• Completare installazioni, aggiornamenti, visite di cortesia e assistenza remota/telefonica;
• Documentare e segnalare accuratamente tutte le attività di assistenza in linea con le policy aziendali;
• Guidare e supportare i tecnici...
RTU/CCI
Principali Responsabilità
• Assistenzatelefonica ai clienti per la configurazione e attivazione degli apparati
• Supporto tecnico remoto per la risoluzione di problematiche
• Collaborazione con il team tecnico per la gestione...
e diagnosticare i problemi del sistema;
• Completare installazioni, aggiornamenti, visite di cortesia e assistenza remota/telefonica;
• Documentare e segnalare accuratamente tutte le attività di assistenza in linea con le policy aziendali;
• Guidare...
Fornitori di apparati RTU/CCI
Principali Responsabilità
• Assistenzatelefonica ai clienti per la configurazione e attivazione degli apparati
• Supporto tecnico remoto per la risoluzione di problematiche
• Collaborazione con il team tecnico...
appartenenza alle categorie protette secondo il decreto legge 68/99
Diplomati
Esperienza pregressa in marketing operativo inbound e outbound/Call Center/Assistenzatelefonica al cliente
Ottima conoscenza e dimestichezza nell’utilizzo quotidiano di Microsoft...
La nostra azienda cliente operante nel settore informatico specializzata in soluzioni infrastrutturali dedicate allo sviluppo di programmi software, ci ha affidato l'incarico di selezionare una persona che ricopra la mansione di GEOMETRA JUNIOR...
ISO);
• Elaborazione di preventivi di impianti;
• Visita cantieri nella fase di preparazione alla posa e sopralluoghi successivi per verificare lo stato di avanzamento dei lavori;
• Assistenzatelefonica ad installatori e centri di assistenza...
adecco.it -
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