apartmentRandstad Italia SpaplaceSant'Ambrogio di Valpolicellaevent_available
di assistenza tecnica provenienti da clienti italiani ed esteri (via telefono, email, sistemi di ticketing) - effettuare diagnosi e problem solving da remoto, guidando il cliente o i tecnici locali nella risoluzione dei guasti - utilizzare software...
Il/la titolare della posizione, alle dirette dipendenze del responsabile servizio assistenza clienti, si dovrà occupare di dare supporto tecnico telefonico e da remoto tramite supporti informatici di teleassistenza ai clienti ed installatori...
e problem solving.
La mansione prevede attività presso il cliente e assistenza da remoto.
#LI-MG2
Settore: Grande distribuzione/Supermercati
Ruolo: Ingegneria/Progettazione...
Il/la titolare della posizione, alle dirette dipendenze del responsabile servizio assistenza clienti, si dovrà occupare di dare supporto tecnico telefonico e da remoto tramite supporti informatici di teleassistenza ai clienti ed installatori...
in servizio (in campo e assistenzaremota); Se non in trasferta, occuparsi di assistenza tecnica telefonica e remota e supportare la produzione nei collaudi; Occuparsi della manutenzione e del coordinamento vendor nello svolgimento della manutenzione parti...
on‑site (≈ 70‑80 % del tempo): esecuzione di attività programmate e straordinarie presso i clienti, spostandosi principalmente tra Nord e Centro Italia;Assistenzaremota dalla sede quando non sono previste trasferte (analisi file di log, connessione a PLC...
a problematiche di riparazione veicolo.
• Analizzare la segnalazione ricevuta, identificando la natura del problema e il livello di complessità.
• Fornire assistenzaremota diretta ai riparatori, comunicando nella loro lingua e guidandoli nella risoluzione...
del nostro CRM, gestirà e svolgerà le attività di assistenza on-site oppure da remoto con l'obiettivo di risolvere il problema.
Caratteristica molto importante è la capacità di relazionarsi con il cliente finale, capire le sue esigenze e soddisfarle...
di riparazione. Opportunità da remoto.
RESPONSABILITA':
• Garantire il primo livello di supporto tecnico VEH per tutte le richieste di riparazione.
• Comprendere e identificare il problema riscontrato dal riparatore.
• Fornire assistenzaremota diretta...
da remoto per prodotti e veicoli ISUZU. Gestirà l’assistenza post-vendita sul mercato estero di riferimento mediante l’analisi delle segnalazioni di guasto, esecuzione di diagnosi e risoluzioni da remoto tramite software di monitoraggio e teleassistenza...
di software e hardware Office, sia da remoto che on site. Gestirà attività di troubleshooting e assistenza di primo livello tramite ticket. Collaborerà con colleghi senior e l’area Sales per la raccolta di richieste e segnalazioni utili al miglioramento...
Abaco S.p.A. è alla ricerca di un ADD. CONTACT CENTER - PARCHEGGI
La risorsa inserita presso la nostra sede di Montebelluna, si occuperà delle seguenti attività:
• Gestione delle telefonate inbound
• Fornire assistenza e supporto da remoto...
apartmentRandstad Italia SpaplaceLonigoevent_available
di un impiegato da inserire in ufficio tecnico service che si occupi di assistenza tecnica da remoto di secondo livello. Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato, RAL: 35 - 45K con mensa interna e possibilit di smart working...
apartmentOggi Lavoro S.p.a.placeMussolentelanguageoggilavoro.euevent_available
People – Divisione Permanent di Oggi Lavoro S.p.A., per azienda cliente con sede a Mussolente (VI), ricerca un/a:
TECNICO SERVICE – MANUTENZIONE E ASSISTENZA CLIENTI
La posizione
La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di fornire...
Garantire assistenza da remoto e in casi particolarmente complessi può essere richiesto anche di recarsi in presenza. Partecipare a formazione continua sui prodotti. Collaborare con l'ufficio R&, D per lo sviluppo di nuovi prodotti.
Si richiede: Diploma...