Addetto customer care
Chi siamo
Lang Unity — azienda che detiene il brand coreanoconjasmine (oltre 80.000 persone in community) e unica scuola di coreano online accreditata dalla Commissione Europea — sta vivendo una fase di forte espansione per cui sta cercando una figura chiave: 👉🏻 Addetto Customer Care da Remoto 👈🏻
Dopo aver supportato oltre 1.500 studenti nel percorso di apprendimento della lingua coreana , a gran richiesta, stiamo costruendo il più grande ecosistema digitale per le lingue asiatiche in Italia.Il Giapponese è già in fase di lancio e seguiranno altre lingue del panorama asiatico , con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento prima a livello nazionale e, successivamente, internazionale .
📌 Le tue mansioni saranno :
- Gestirai quotidianamente le richieste degli studenti via chat , assicurando risposte rapide , professionali ed empatiche ;
- Supporterai gli studenti con i loro pagamenti (rate, prolungamenti);
- Ti occuperai di piccole funzioni amministrative come il tracciamento dei pagamenti degli studenti
🔍 Ci piacerai se:
- Hai disponibilità full-time ;
- Hai esperienza pregressa come customer care (preferibilmente nel settore della formazione online );
- Hai dimestichezza con l’utilizzo di Google Sheet ;
- Sai scrivere bene, in italiano corretto ;
- Sai lavorare in autonomia , rispettando standard elevati ;
- Sei estremamente organizzato/a;
- Sei estremamente preciso/a e attento/a ai dettagli
💼 Cosa offriamo:
- Contratto a collaborazione autonoma ;
- Lavoro 100% da remoto ;
- Flessibilità oraria ;
- Ambiente giovane , dinamico e orientato ai risultati ;
- Possibilità concreta di crescita e di evoluzione del ruolo in azienda in ruoli di maggiore responsabilità ;
- Un progetto ambizioso nel settore linguistico , con visione nazionale e internazionale .
- Crediamo nell’iterazione , nel test continuo e nell’innovazione ;
- L’attenzione ai dettagli è il nostro standard minimo ;
- Per noi la qualità non è un obiettivo : è un'abitudine ;
- Cerchiamo sempre di superare le aspettative
💸 Compenso
Compenso fisso , da concordare in base alle competenze di partenza
📝 Come candidarsi
Non ti chiederemo il CV , ci interessa maggiormente conoscere la tua persona e le tue vere skill, pertanto ti puoi candidare direttamente a questo form:
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