Gestione e contatto diretto con i corrieri nazionali e internazionali per risolvere qualsiasi problematica relativa alle spedizioni, attivit ad hoc legate all'operativit del team CustomerCare. Competenze requisiti richiesti: Buona conoscenza del pacchetto...
Nell'unità di CustomerCare, per ampliamento organico, si ricercano risorse che si occuperanno delle attività di seguito specificate:
• Gestire le relazioni con i clienti B2B e B2C, via telefono, e-mail, chat e canali social;
• Rispondere in modo positivo...
dei clienti;
• Gestione e contatto diretto con i corrieri nazionali e internazionali per risolvere qualsiasi problematica relativa alle spedizioni;
• attività ad hoc legate all'operatività del team CustomerCare.
professionali (anche brevi e/o di stage) come commessa, commesso, front office, logistica, receptionist, customercare, customer service, magazziniere, event planner e in generale a contatto con la clientela.
Posizione
Le nuove risorse sponsorizzeranno i marchi...
di back office o customercare;
• Conoscenza base delle piattaforme e-commerce;
• Ottima padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici;
• Precisione, capacità organizzativa e orientamento al cliente;
• Gradita esperienza nel settore alimentare...
supporterà il team nello svolgimento delle varie attività previste.
Di cosa ti occuperai?
• Gestione ordini per clienti direzionali e periferici con attività di customercare
• Gestione listini di vendita
• Gestione scontri tramite anagrafiche clienti...
le informazioni agli assicurati; Apertura del sinistro; Gestione delle pratiche in Back Office.
Requisiti:
Esperienza pregressa maturata nel customercare in settori complessi quali assicurativo, finanziario, bancario.
Dimestichezza nell'utilizzo dei sistemi...
operatori di magazzino Produzione: operatori di linea, addetti qualità, manutentori Amministrazione/Back Office: contabilità, data entry, segreteria Retail/CustomerCare: addetti vendita, servizio clienti Sanità: OSS, infermieri IT junior: help desk, junior...
di customercare (ufficio clienti)
• servizio post-vendita
• quadratura cassa giornaliera
• attività di tesoreria
• ordini e fatturazioni
• amministrazione del personale ( gestione cartellini, pratiche)
• Sono richieste nozioni di contabilità
• La conoscenza...
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