Impiegata/o gestione sinistri e polizze salute
Manpower Torino
Operatore/trice – Addetto/a Customer Care | Polizze Salute
- Torino | ? Assistenza Clienti | ? Gestione Sinistri & Polizze Salute
Il ruolo
Per importante azienda operante nel settore assicurativo salute, ricerchiamo due figure dedicate al Customer Care. Le risorse gestiranno attività amministrative e di assistenza agli assicurati, supportando sia l’apertura dei sinistri sia la gestione delle richieste relative alle polizze sanitarie.
Dopo un periodo di formazione iniziale, le persone inserite diventeranno punto di riferimento per garantire un servizio preciso, empatico e orientato al cliente.- POSIZIONE 1 – Operatore/trice Customer Care – Sinistri Salute
- Cosa farai
- Verifica delle condizioni di polizza e assistenza agli assicurati.
- Prenotazione delle visite mediche presso strutture convenzionate.
- Apertura dei sinistri e gestione delle pratiche.
- Attività di back office amministrativo.
- Chi cerchiamo
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Precisione, affidabilità e capacità di gestire pratiche amministrative.
- Confidenza con strumenti informatici e gestionali.
- Preferibile esperienza in customer care/assicurazioni/salute, ma si valutano anche profili junior motivati.
- Orario
- Full Time (preferibile) oppure Part Time 30h
- Turni dal lunedì al venerdì 08:00–22:00
- Sabato a rotazione 08:00–14:00
- Turni serali e del sabato sempre in smart working
- POSIZIONE 2 – Addetto/a Customer Care – Polizze Salute
- Cosa farai
- Supporto agli assicurati per chiarimenti sulla polizza.
- Gestione richieste, aggiornamento pratiche e attività di back office.
- Assistenza nella presa in carico delle richieste legate alle coperture sanitarie.
- Chi cerchiamo
- Buone doti relazionali, precisione e orientamento al cliente.
- Capacità di gestione telefonica e amministrativa.
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici.
- Orario
- Full Time
- Lunedì – venerdì 09:00 – 18:00
- Condizioni contrattuali
- Inserimento iniziale in somministrazione 1–2 mesi, con possibilità di proroga.
- 5° livello CCNL Commercio
- Buoni pasto 6,50 €
- Sede: Torino Nord
- Candidati ora!
Risorse SpATorino
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convenzionate e la gestione in back office di sinistri e pratiche relative. Per ricoprire tale ruolo è necessario : diploma di scuola media superiore; pregressa esperienza a contatto con il pubblico meglio se in ambito assicurativo per la gestione dei sinistri...
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