SPECIALISTA ASSISTENZATECNICA POST-VENDITA OMAR è una realt industriale altamente innovativa e flessibile che si posiziona tra le aziende leader nella progettazione, costruzione, installazione e assistenza di impianti industriali made in Italy...
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ADDETTO/A UFFICIO AREA TECNICA
Attività
La risorsa verrà inserita all'interno dell'Ufficio Analisi e Controllo Servizi, nell'Area Tecnica, che si occupa della pianificazione, verifica e rendicontazione di circa 400...
HELP DESK IT Ufficio CED
PROFILO
Il candidato, a diretto riporto del Responsabile IT, si occuperà della gestione delle richieste di assistenzatecnica in ambito sistemistico e applicativo, di assistenza utenti ed HelpDesk IT. Nello specifico:
• Supporto...
chiamate in entrata al numero dell'assistenzatecnica
• Gestione richieste via SMS/WhatsApp e mail (risoluzione problematiche, richiesta di manuali, ecc.)
• Interfaccia continua con responsabile dell'ufficio e con i referenti tecnici
• Gestione applicativi...
delle attività di assistenza post-vendita sugli impianti;
• Collaborazione con i clienti per attività di consulenza tecnica in ambito impiantistico;
• Gestione della sicurezza di prodotto, delle performance di funzionamento e del risparmio energetico...
della lingua inglese (livello minimo B1-B2)
• L’esperienza pregressa è benvista, ma non d’obbligo
Mansioni
• Progettazione di trasformatori in resina, olio e aria
• Preventivazione per i prodotti speciali
• Assistenza al ufficio commerciale...
tecnici e documentazione di prodotto; - Traduzione di concetti tecnici complessi in contenuti comprensibili e strutturati per centri assistenza e partner internazionali; - Collaborazione con Ufficio Tecnico, R&D, Qualità e Post-Vendita per garantire...
la rete. Capacità di lavorare in gruppo in collaborazione con il Coordinatore del servizio di assistenzatecnica, l’ufficio EHS, la Logistica.
Sede di lavoro: Vicenza, Via Zamenhof, 363.
CCNL Commercio a tempo determinato/indeterminato, full time...
da remoto a clienti, coordinare l'organizzazione del FAT e del SAT (avvio in servizio presso il cliente), supportando l'attivit di vendita, garantire una gestione efficace delle richieste, collaborando con Acquisti, Logistica ed Ufficio Tecnico/Assistenza...
della documentazione tecnica necessaria alla produzione;
• Collaborazione con ufficio commerciale e tecnico nella redazione di preventivi e contratti;
• Gestione delle richieste di assistenza post-vendita;
• Verifica e controllo puntuale di dati, misure e specifiche...
per consentire gli ingressi delle maestranze e gestirà l'archivio documentale sia cartaceo che informatizzato dell'ufficio.
Fornirà inoltre supporto nell'elaborazione e aggiornamento di procedure, manuali, istruzioni e modulistica varia, dando assistenza...
Richiesta di offerta ai vari fornitori, farne una comparazione tecnica e una valutazione economica a fronte degli obiettivi di commessa, prima di trasmetterle all'ufficio acquisti.
Redazione della documentazione per l'esecuzione dei bordi macchina...
e documentazione di prodotto; Traduzione di concetti tecnici complessi in contenuti comprensibili e strutturati per centri assistenza e partner internazionali; Collaborazione con Ufficio Tecnico, R&D, Qualità e Post-Vendita per garantire coerenza e accuratezza...
dai disegni forniti
Sviluppo e gestione del portafoglio clienti
Assistenzatecnica e commerciale dal pre al post vendita
Possibili visite presso clienti per rafforzare la relazione e offrire supporto diretto
Pianificazione della produzione e monitoraggio...
tecnici e documentazione di prodotto; - Traduzione di concetti tecnici complessi in contenuti comprensibili e strutturati per centri assistenza e partner internazionali; - Collaborazione con Ufficio Tecnico, R&D, Qualità e Post-Vendita per garantire...