operations, ticketing, and global HQ (Rome)
• Ensure North American strategy is locally relevant and commercially optimized
Candidate Profile
• 5-8 years in growth, performance marketing
• Experience in D2C, marketplaces, ticketing, or high-volume...
cycles
Cross-Functional Leadership
• Work closely with operations, ticketing, and global HQ (Rome)
• Ensure North American strategy is locally relevant and commercially optimized
Candidate Profile
• 5-8 years in growth, performance marketing...
operations, ticketing, and global HQ (Rome)
• Ensure North American strategy is locally relevant and commercially optimized
Candidate Profile
• 5-8 years in growth, performance marketing
• Experience in D2C, marketplaces, ticketing, or high-volume...
Work closely with operations, ticketing, and global HQ (Rome)
• Ensure North American strategy is locally relevant and commercially optimized
Candidate Profile
• 5-8 years in growth, performance marketing
• Experience in D2C, marketplaces, ticketing...
operations, ticketing, and global HQ (Rome)
• Ensure North American strategy is locally relevant and commercially optimized
Candidate Profile
• 5-8 years in growth, performance marketing
• Experience in D2C, marketplaces, ticketing, or high-volume...
di team operativi;
• conoscenza processi di manutenzione di stazioni radio base;
• conoscenza di sistemi di gestione della manutenzione e di trouble ticketing;
• competenze di data analisys.
#J-18808-Ljbffr...
operativo nella gestione di apparati di rete Cisco e Huawei.
Aggiornamento della documentazione tecnica e dei sistemi di ticketing.
Monitoraggio degli SLA e gestione delle attività di supporto agli utenti.
Requisiti essenziali:
Diploma o Laurea...
Intune.Monitoraggio e troubleshooting infrastrutturale.Configurazione e gestione di reti LAN e apparati di networking, firewall e switch managed.Supporto alla sicurezza e continuità operativa dei sistemi.Gestione del sistema di ticketing e RMM.Requisiti:Esperienza...
e alerting (Azure Monitor)
Gestione incidenti e supporto tramite sistema di ticketing strutturato (P1–P4)
Si richiede reperibilità 3 giorni a settimana nei feriali e 1 weekend al mese
Sede operativa: Remoto
Retribuzione indicativa: RAL € 30.000
Si offre...
in uno o più dei seguenti ambiti:
• gestione di team operativi;
• conoscenza processi di manutenzione di stazioni radio base;
• conoscenza di sistemi di gestione della manutenzione e di trouble ticketing;
• competenze di project management ed analisi funzionale...
di ticketing.
Analisi preliminare delle richieste e corretta classificazione per priorità e tipologia.
Smistamento (dispatching) dei ticket ai team competenti.
Partecipazione a riunioni di follow-up sulle richieste aperte.
Comunicazione agli utenti interni...
sistemi di ticketing enterprise;
• Interventi operativi hands-on su componenti passive e attive di rete: patching rame/fibra, cablaggi rack, movimentazione apparati e backup configurazioni;
• Sviluppo e manutenzione di script per l'automazione...
di routing e switching,
• Familiarità con strumenti di monitoring e ticketing,
• Conoscenza della soluzione SD‐WAN Fortinet.
Il possesso della certificazione CCNA costituisce un plus
Zona di lavoro: Formello (RM)
Modalità di lavoro: ibrido
Retribuzione...
sulla piattaforma di trouble ticketing.
• Supporto nell'analisi, qualificazione e prioritizzazione delle richieste.
• Risoluzione delle problematiche di primo livello più semplici o instradamento verso i gruppi di supporto competenti (Service Desk di Secondo Livello...
di ticketing/remote support
• Esperienza nel coordinamento team
• Competenze base di Cyber Security
• Buone capacità comunicative e inglese fluente
Plus
Certificazioni ITIL, Microsoft/Azure o Cyber Security e esperienza in SOC o contesti multi-cliente...