di tool e processi di trouble ticketing e change management Sei il candidato ideale se… Sei una persona con buone doti comunicative, pensiero critico e problem solving Cosa offriamo? - R.A.L. commisurata alla seniority; - BUONI PASTO (anche in modalità...
CRM, ticketing/tracking systems, etc.
• Outstanding written and verbal communication skills, coupled with strong empathy for customers and their success
#J-18808-Ljbffr...
/ 23.00-07.00) Responsabilità principali: Monitoraggio e gestione dell'intero parco macchine e della rete del cliente in un team di 30 risorse. Lavorare con l'ausilio di un sistema di ticketing, mostrando buona autonomia nel problem solving...
POSIZIONE
La risorsa selezionata dovrà svolgere le seguenti mansioni:
• Gestione assistenza informatica mediante sistema di ticketing;
• Rispondere alle chiamate e fornire supporto tramite assistenza remota all'utente;
• Diagnosi e risoluzione...
Sistemi Operativi Windows, MS Office 365 e Active Directory.
• Conoscenza di MS Azure e del cloud Microsoft
• Conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing (Servicenow preferito).
• Conoscenza dei principali sistemi di gestione remota...
card);
• assistenza di I livello e gestione escalation a II livello (il fornitore) attraverso l'utilizzo di portali di Ticketing.
REQUISITI:
• gestione sistemistica e troubleshooting per PDL Windows in ambiente AD;
• ottima conoscenza...
e progetti, seguire più attività.
• Capacità di utilizzo principali strumenti tecnologici (web, ticketing system, email, messaggistica).
COSA OFFRIAMO
• Pacchetto di equo compenso
• Giorni di vacanza extra per ogni anno con MEININGER (massimo 30 giorni...
Responsabilità principali: Monitoraggio e gestione dell'intero parco macchine e della rete del cliente in un team di 30 risorse. Lavorare con l'ausilio di un sistema di ticketing, mostrando buona autonomia nel problem solving e collaborazione con il team...
di troubleshooting, Root Cause Analysis, tuning
• Capacità di organizzare attività di patching e aggiornamenti firmware
• Elevata conoscenza dei processi di System Management con l’utilizzo dei prodotti di trouble ticketing
• È considerato un elemento importante...
Conoscenza di MS Azure e del cloud Microsoft
• Conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing (Servicenow preferito).
• Conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT (Teamviewer preferito).
• Buona conoscenza in ambito...
VILLANOVA UNIVERSITY-Guidonia Montecelio, 23 km da Roma
explain ticketing and front of house information and procedures to diverse audiences (e.g., creative personnel, undergrad/graduate students, production staff, other University departments, academic departments, and external clients).
Excellent customer...
di posta, vocale e ticketing web, - gestire attivit di supporto di 2 livello di help desk, - collaborare con le altre aree aziendali per la risoluzione dei problemi, - promuovere l'adozione dei prodotti e servizi dell'azienda. Settore: Informatica Ruolo...
VILLANOVA UNIVERSITY-Guidonia Montecelio, 23 km da Roma
athletics. We are looking to add new members to our Ticketing Group right now! Our collaborative team will work together to continue the tremendous success of Villanova Athletics, one of the best athletic departments in the country! Duties...
Trouble ticketing middot Gestione Servizi IT middot Servizio di monitoraggio sistemi e servizi IT middot Monitoraggio piattaforme di sicurezza e segnalazione eventi middot Gestione e tuning delle piattaforme di sicurezza Si offre Giornata lavorativa...
dovrà svolgere le seguenti mansioni:
• Gestione assistenza informatica mediante sistema di ticketing;
• Rispondere alle chiamate e fornire supporto tramite assistenza remota all’utente;
• Diagnosi e risoluzione degli incident
• Tenere traccia...
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