con protocolli di rete base (TCP/IP, DHCP) e tool diagnostici.
Ottime capacità comunicative per interazioni con utenti non tecnici, problem solving rapido e lavoro sotto pressione.
Disponibilità a turni, reperibilità e trasferte onsite se richiesto.
Competenze...
attività:
• Analisi e troubleshooting da remoto (helpdesktecnico)
• Manutenzione programmata e gestione guasti
• Interventi presso clienti in Italia ed Europa (circa 80 gg/anno)
• Attività su sistemi hardware e software ad alta tecnologia.
Le persone...
Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:
• TecnicoHelp Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza.
• Il candidato dovrà essere...
di Helpdesktecnico e fornire conseguenti azioni correttive
• Monitorare il miglioramento continuo della documentazione tecnica e dei requisiti di servizio, promuovendo sinergie e standardizzazione
Sei la persona giusta se:
• Possiedi una laurea...
Tecnici Service (junior e senior).
All’interno del Team Service che si occupa di manutenzione preventiva e a guasto, si occuperà delle seguenti attività: Analisi e troubleshooting da remoto (helpdesktecnico)
Manutenzione programmata e gestione guasti...
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Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:
TecnicoHelp Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza.
Il candidato dovrà essere in grado...
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
Formazione
È preferita la Laurea ad indirizzo economico (Economia, Ingegneria Gestionale) o tecnico/scientifico (Ingegneria Elettronica o Informatica, Fisica, Matematica, Statistica)
Oppure significativa...
dei risultati finali
• Revisionare e aggiornare la documentazione tecnica lungo l'intero ciclo di vita del prodotto
• Intercettare le problematiche relative alla documentazione tecnica segnalate dai clienti attraverso il canale di Helpdesktecnico e fornire...
Supporto utente nelle fasi di collaudo e rilascio a regime
• Help Desk di terzo livello per la gestione della manutenzione evolutive
Profili Senior
• Gestione completa e rendicontazione di progetto
• Comprendere, analizzare, documentare e migliorare...
Ottime capacità comunicative per interazioni con utenti non tecnici, problem solving rapido e lavoro sotto pressione.
• Disponibilità a turni, reperibilità e trasferte onsite se richiesto.
Competenze preferenziali:
• Esperienza 1-2 anni in help desk...
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
Formazione
È preferita la Laurea ad indirizzo economico (Economia, Ingegneria Gestionale) o tecnico/scientifico (Ingegneria Elettronica o Informatica, Fisica, Matematica, Statistica)
Oppure significativa...
Progettazione, Testing, Rilascio
• Redazione di documenti di analisi funzionale e manuali utente
• Configurazione applicativa
• Supporto utente nelle fasi di collaudo e rilascio a regime
• Help Desk di terzo livello per la gestione della manutenzione evolutive...
Per importante azienda settore ICT ricerchiamo profili informatici nei pressi di Torino appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1 - Art.18
Le risorse saranno immediatamente inserite all'interno dell'organico aziendale nella funzione e...