Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:
• TecnicoHelp Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza.
• Il candidato dovrà essere...
di Helpdesktecnico e fornire conseguenti azioni correttive
• Monitorare il miglioramento continuo della documentazione tecnica e dei requisiti di servizio, promuovendo sinergie e standardizzazione
Requisiti
Sei la persona giusta se:
• Possiedi una laurea...
Ottime capacità comunicative per interazioni con utenti non tecnici, problem solving rapido e lavoro sotto pressione.
• Disponibilità a turni, reperibilità e trasferte onsite se richiesto.
Competenze preferenziali:
• Esperienza 1-2 anni in help desk...
di Helpdesktecnico e fornire conseguenti azioni correttive
• Monitorare il miglioramento continuo della documentazione tecnica e dei requisiti di servizio, promuovendo sinergie e standardizzazione
Sei la persona giusta se:
• Possiedi una laurea...
Progettazione, Testing, Rilascio
• Redazione di documenti di analisi funzionale e manuali utente
• Configurazione applicativa
• Supporto utente nelle fasi di collaudo e rilascio a regime
• Help Desk di terzo livello per la gestione della manutenzione evolutive...
Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000...